AutoCAD не работает в России: что проверить и как сохранить чертежи

Почему AutoCAD перестал работать в России

С марта 2022 года Autodesk приостановила деятельность в России: прекратила обслуживание, продление лицензий и техническую поддержку российских пользователей. Сама программа при этом никуда не делась, но AutoCAD последних версий работает по схеме именного доступа: при запуске он обращается к серверам Autodesk, проверяет учётную запись и право на использование. Если сервер отвечает отказом или не отвечает вовсе, программа показывает окно входа, сообщение об ошибке лицензии или закрывается.

Отсюда три типичные картины. Первая: автокад просит войти в учётную запись, а вход не проходит. Вторая: лицензия помечена как истёкшая, хотя срок её действия не закончился. Третья: программа запускается, но через несколько недель без связи с сервером перестаёт открывать файлы. Какой случай у вас, зависит от типа лицензии, даты её оформления и от того, оформлена ли она напрямую или через организацию.

Что проверить, прежде чем переустанавливать программу

Переустановка редко помогает: причина не в файлах программы, а в проверке лицензии. Пройдите по шагам.

1. Посмотрите тип лицензии. В AutoCAD откройте меню «Справка» → «О программе» → «Управление лицензией» (название пункта отличается по версиям). Там указано, что у вас: именная лицензия с входом в учётную запись, сетевая лицензия организации или бессрочная лицензия старого образца с серийным номером.
2. Проверьте дату и время на компьютере. Сбитые часы мешают проверке сертификата сервера, и ошибка выглядит так же, как отказ в лицензии.
3. Попробуйте другую сеть. Если вы работаете через мобильный интернет с ограничениями, вход в учётную запись может не проходить из-за нестабильного соединения, а не из-за лицензии. Домашняя или офисная сеть покажет, в чём дело.
4. Откройте свой профиль на сайте Autodesk через браузер, если сайт доступен. Профиль открывается и лицензия числится активной — проблема на стороне программы. Вход в профиль закрыт — дело в учётной записи.
5. Если программа принадлежит организации, спросите у администратора, действует ли сетевая лицензия и не истёк ли файл лицензии на сервере.

Если связь пропала посреди работы над чертежом

AutoCAD с именной лицензией не отключается мгновенно при потере интернета: проверка проходит при запуске, а дальше программа работает автономно до следующей проверки. Срок автономной работы указан в условиях вашей лицензии и у разных версий отличается. При обрыве мобильного интернета первым делом сохраните файл сочетанием Ctrl+S и не перезапускайте программу: повторный запуск без связи может не пройти проверку. Автосохранение настройте заранее в параметрах: интервал в минутах и папку для копий с расширением .sv$.

Если программа всё же закрылась, найдите последнюю автокопию в папке временных файлов, замените расширение на .dwg и откройте её в любом другом редакторе DWG. Так вернётся состояние на момент последнего автосохранения, а не ручного.

Как сохранить доступ к чертежам DWG, пока программа ещё запускается

Чертежи принадлежат вам, а не Autodesk, но формат DWG закрытый, и часть содержимого файла полноценно читает только родная программа. Пока автокад ещё работает, сделайте заранее следующее.

• Скачайте все проекты из облачных хранилищ Autodesk (Autodesk Docs, Autodesk Drive) на локальный диск. Облачный доступ исчезает вместе с учётной записью, и восстановить файлы потом будет не у кого.
• Сохраните рабочие файлы в более ранней версии формата: «Сохранить как» → DWG 2013 или DWG 2018. Старые версии формата читают почти все сторонние программы, новые — не все.
• Дополнительно экспортируйте важные чертежи в DXF — открытый обменный формат, который понимают редакторы с открытым кодом.
• Выведите листы в PDF с сохранением слоёв. Для согласований и печати этого часто достаточно, и чертёж останется читаемым на любом устройстве, включая телефон.
• Соберите в отдельную папку шрифты SHX, файлы форм, внешние ссылки и шаблоны DWT: без них чертёж откроется, но с искажениями.

Если AutoCAD уже не запускается, файлы остаются на диске. Их откроет любая программа из таблицы ниже, хотя динамические блоки и некоторые объекты отобразятся упрощённо.

Чем открыть и редактировать DWG без AutoCAD

Для повседневной работы с чертежами есть программы, которые читают и записывают DWG напрямую. Полной совместимости не гарантирует ни одна из них, поэтому сначала проверьте на копии файла, как открывается ваш типовой проект.

Для чтения на ходу с телефона подойдёт любой просмотрщик DWG из каталога приложений: он загрузит чертёж один раз и дальше покажет его без интернета.

Если лицензия оформлена через организацию или учебное заведение

Корпоративная сетевая лицензия работает через сервер лицензий внутри компании и не требует входа каждого сотрудника в учётную запись. Пока файл лицензии на этом сервере действителен, AutoCAD на рабочих местах продолжает запускаться. Срок действия файла и возможность его продления уточняйте у ИТ-отдела: это зависит от условий договора и даты его заключения.

Студенческие лицензии выдаются через образовательную программу Autodesk и привязаны к учётной записи учащегося. Если доступ к программе для российских учебных заведений закрыт, восстановить её самостоятельно не получится: спросите в деканате или у преподавателя, какой редактор используют на кафедре. В ряде вузов перешли на российские системы, и задания принимаются в их форматах.

Чего делать не стоит

• Не скачивайте «активированные» сборки автокада с файлообменников и форумов. В таких установщиках регулярно находят шифровальщики и программы для кражи паролей, а чертежи из них могут уходить третьим лицам.
• Не передавайте логин и пароль от учётной записи Autodesk людям, обещающим «восстановить лицензию». Служба поддержки пароль не запрашивает.
• Не откладывайте выгрузку файлов из облака: учётная запись может быть закрыта без предупреждения, а срок хранения данных после этого не оговорён.