Принцип авторизации по номеру телефона

Сервис Такси Максим использует SMS-авторизацию вместо традиционной схемы логин/пароль. Это означает, что ваш номер телефона — это ваш идентификатор в системе. При входе вы указываете номер, получаете СМС с кодом верификации, вводите его, и доступ предоставляется.

Такой подход имеет преимущества: нет необходимости запоминать сложный пароль, восстановление доступа проще (достаточно доступа к номеру), и система защищена от перебора паролей. Максим в белом списке операторов МегаФон, МТС, Билайн и других, поэтому СМС-коды приходят надёжно даже при ограничениях трафика.

Первая авторизация: пошагово

При первом входе в приложение следуйте этой схеме:

  1. Установите приложение и откройте его.
  2. На экране входа введите свой номер мобильного в формате +7XXXXXXXXXX.
  3. Нажмите «Получить код» или кнопку отправки.
  4. Дождитесь СМС с кодом (обычно приходит за 10–30 секунд).
  5. Введите код в поле верификации.
  6. Установите пароль (он потребуется при входе с новых устройств или при переустановке приложения).
  7. Завершите регистрацию, указав имя или прозвище.

Последующие входы

После первой регистрации последующие входы могут быть ещё проще. Если вы остаётесь на одном и том же устройстве, приложение может автоматически сохранять сессию. При входе на новое устройство потребуется снова пройти верификацию номера через СМС.

Если вы установили биометрию (отпечаток пальца или Face ID), вход ускорится: вместо ввода пароля или кода просто приложите палец или покажите лицо.

Изменение номера телефона

Если вы сменили SIM-карту или номер, вам нужно обновить данные в приложении. Это можно сделать через личный кабинет:

  • Откройте меню профиля (обычно иконка с человеком в левом нижнем углу).
  • Найдите раздел «Номер телефона» или «Телефон».
  • Нажмите на кнопку редактирования или смены номера.
  • Введите новый номер и подтвердите его через СМС.
  • Система обновит данные, и ваша история поездок останется на месте.

Проблемы авторизации по номеру

Если авторизация не работает, проверьте следующее:

  • Нет интернета — убедитесь, что мобильный интернет включён и работает. Сервис находится в белом списке, но сам факт подключения должен быть активным.
  • Номер забит в систему как заблокированный — если система отклоняет номер, напишите в поддержку. Это может случиться при массовых неудачных попытках входа с другого устройства.
  • Региональные ограничения — если вы используете номер, зарегистрированный в другом регионе, иногда возникают задержки. Это зависит от оператора мобильной связи.

Безопасность авторизации

SMS-авторизация считается безопаснее пароля, если номер защищён. Никому не сообщайте полученный код верификации, даже если кто-то представляется служба поддержки. Работники Максима никогда не просят коды по телефону или в чате. После получения кода введите его только в приложение.

Если авторизация по номеру совсем не проходит

Когда СМС с кодом не приходит вообще ни при одной попытке, а не просто с задержкой, стоит проверить настройки телефона: не включена ли блокировка сообщений от неизвестных отправителей, не заполнена ли память устройства до предела (из-за этого система иногда не может сохранить новое входящее сообщение) и не установлено ли стороннее приложение-блокировщик спама, которое фильтрует СМС от коротких номеров. Если ничего не помогает, в самом приложении обычно есть альтернативный способ получить код — звонком с голосовым сообщением вместо СМС, и им стоит воспользоваться как запасным вариантом, не дожидаясь повторных попыток отправки текстового сообщения.

Офлайн-подготовка заранее

Перед поездкой в место с заведомо слабым покрытием — за городом, в поезде, в отдалённом районе — имеет смысл заранее, находясь в зоне уверенного приёма, пройти авторизацию и убедиться, что сессия в приложении активна. Повторно вводить номер и ждать код в момент, когда сеть уже плохая, гораздо сложнее, чем один раз войти заблаговременно и держать телефон на связи, не выходя из аккаунта вручную.

Ограничения способа

Авторизация по номеру телефона привязана к конкретной SIM-карте: при смене номера, потере доступа к нему или использовании временной или виртуальной SIM без возможности приёма СМС и голосовых вызовов войти этим способом не получится в принципе. Скорость доставки кода дополнительно зависит от оператора и региона — у МегаФона, МТС, Билайна, Т2 и Ростелекома условия работы сервисов из белого списка при ограничениях интернета настроены по-разному, поэтому одинаковых гарантий по времени доставки кода для всех операторов дать нельзя.