Бегет: вход в личный кабинет хостинга и в почту домена

Чем вход в личный кабинет Бегет отличается от входа в почту

У хостинга Бегет два самостоятельных входа, и путаница между ними — самая частая причина сообщения «неверный логин или пароль». Личный кабинет, он же панель управления, — это место, где владелец аккаунта управляет сайтами, доменами, базами данных и почтовыми ящиками. Почта — отдельный веб-интерфейс, в котором читают и отправляют письма с адресов на своём домене.

Как войти в личный кабинет хостинга Бегет

Вход в панель управления выполняется с официального сайта Бегет (его набирают и как beget.ru, и как beget.com): кнопка входа расположена в верхней части страницы.

1. Откройте сайт хостинга, набрав адрес вручную в строке браузера, а не перейдя из письма или объявления.
2. Нажмите кнопку входа в панель управления.
3. Введите логин — имя аккаунта. Оно указано в письме, которое пришло после регистрации.
4. Введите пароль аккаунта с учётом регистра букв и раскладки клавиатуры.
5. Если в настройках безопасности включено подтверждение входа, введите одноразовый код. Способ его получения зависит от того, что вы выбрали при настройке.

Если пароль утерян, на странице входа есть восстановление доступа: данные для смены пароля отправляются на контакты, указанные в аккаунте. Поэтому контактная почта должна быть рабочей и желательно размещаться не на том же домене, которым управляет этот аккаунт: иначе при неполадках с доменом письмо для восстановления прийти будет некуда.

Как войти в почту Бегет на своём домене

Почта Бегет — это ящики вида имя@ваш-домен, созданные в разделе «Почта» панели управления. Пока ящик не создан, входить некуда: сам по себе аккаунт хостинга почтовым адресом не является.

1. Создайте ящик в разделе «Почта» личного кабинета и задайте ему пароль — либо получите готовые адрес и пароль у администратора.
2. Откройте веб-интерфейс почты: переход к нему есть в том же разделе панели.
3. В поле логина введите адрес ящика полностью, с символом @ и доменом.
4. Введите пароль ящика. Пароль от личного кабинета сюда не подходит.

Тем же ящиком можно пользоваться в почтовой программе на телефоне или компьютере. Для этого в программе указывают полный адрес, пароль ящика и адреса серверов входящей и исходящей почты. Точные имена серверов и номера портов приведены в справке хостинга и в разделе «Почта» — перепишите их оттуда, а не из случайных инструкций в сети.

Частая ошибка — вводить в почте только часть адреса до символа @. Вторая — искать письма в личном кабинете: в панели ящики создают и настраивают, а читают письма в веб-интерфейсе или в почтовой программе.

Личный кабинет юридического лица на Бегет: что отличается

Отдельного сайта или отдельной страницы входа для организаций у Бегет нет: личный кабинет юридического лица открывается так же, как кабинет частного клиента, — логином и паролем аккаунта. Отличается не вход, а то, на кого оформлен аккаунт и какие документы с ним связаны.

• Владелец аккаунта. В данных аккаунта указываются реквизиты организации, а не паспортные данные человека. От этого зависит, кто вправе распоряжаться сайтами и доменами при споре или увольнении сотрудника.
• Документы. Счета и закрывающие документы для бухгалтерии формируются на организацию. Где именно они лежат в панели и как их получить в оригинале, уточняйте в поддержке хостинга.
• Смена типа владельца. Если аккаунт когда-то зарегистрировал сотрудник на себя, переоформление на юридическое лицо идёт через обращение в поддержку; перечень документов называет сам хостинг.

Организациям стоит заранее решить, у кого хранятся логин и пароль от панели. Практика, при которой единственный пароль знает подрядчик, делавший сайт, заканчивается потерей доступа в момент, когда с подрядчиком расстались. Надёжнее держать данные владельца у руководителя, а исполнителям выдавать только то, что нужно для работы: доступ к файлам сайта или отдельный почтовый ящик.

Что делать, если кабинет или почта Бегет не открываются с телефона

При ограничениях мобильного интернета страница входа может не загружаться, хотя сам хостинг и ваши сайты работают. Проверьте это по порядку.

1. Откройте с того же телефона любой другой сайт. Если не грузится ничего, дело в связи, а не в аккаунте.
2. Попробуйте войти через домашний или офисный проводной интернет либо через Wi-Fi: ограничения мобильной сети на них, как правило, не распространяются.
3. Не вводите пароль много раз подряд. Серия неудачных попыток может привести к временной блокировке входа, и тогда придётся ждать даже после восстановления связи.
4. Если страница открылась, но код подтверждения не приходит, подождите несколько минут и запросите его один раз заново: при перегруженной сети сообщения доходят с задержкой.

Если сеть пропала посреди работы в панели, не повторяйте действие вслепую. После возвращения связи обновите страницу и посмотрите, применилось ли изменение: созданный дважды ящик или дважды отправленная форма добавят путаницы. Письмо, которое не успело уйти из веб-интерфейса, ищите в черновиках, прежде чем набирать его заново.

Что подготовить заранее, пока связь есть

• Запишите логин аккаунта и адрес страницы входа на бумаге или в менеджере паролей, а не только в переписке.
• Проверьте, что в аккаунте указаны действующие телефон и контактная почта: через них восстанавливается доступ.
• Настройте ящик в почтовой программе на телефоне. Уже полученные письма останутся в ней и будут читаться без сети, а новые загрузятся при первом появлении связи.
• Если включено подтверждение входа, убедитесь, что выбранный способ получения кода доступен вам и при слабой связи.

Как не отдать доступ к хостингу мошенникам

Аккаунт хостинга — это контроль над сайтом и всей почтой домена. Письма «ваш домен будет отключён, срочно войдите» со ссылкой на страницу, похожую на вход в Бегет, — распространённая уловка. Проверяйте адрес в строке браузера до ввода пароля и заходите на сайт сами, а не по ссылке. Пароль и коды подтверждения не сообщайте никому, включая людей, которые представляются сотрудниками поддержки: настоящей поддержке они не нужны.