Что такое личный кабинет BlaBlaCar и где он находится
Личный кабинет BlaBlaCar — это профиль пользователя в сервисе поиска попутчиков: в нём хранятся ваши поездки, бронирования, переписка с водителями и пассажирами, отзывы и подтверждённые контакты. Отдельного адреса у кабинета нет. Он открывается после входа в учётную запись — в мобильном приложении или на официальном сайте сервиса.
В приложении кабинет разнесён по нескольким вкладкам. Названия могут отличаться в зависимости от версии, но состав обычно такой:
- поездки — предстоящие и прошедшие, с маршрутом, временем и местом встречи;
- сообщения — чат с попутчиками по каждой поездке;
- профиль — имя, фото, сведения об автомобиле, подтверждение номера и почты, отзывы;
- настройки — пароль, уведомления, удаление учётной записи.
Название и оформление сервиса в России могут меняться. Если привычный значок на телефоне выглядит иначе, сверяйтесь с карточкой приложения в магазине, из которого вы его устанавливали.
Как войти в личный кабинет BlaBlaCar
Вход в личный кабинет выполняется с теми же данными, с которыми вы регистрировались. Порядок действий в приложении и на сайте одинаковый:
- Откройте приложение или официальный сайт и нажмите кнопку входа — обычно она находится на вкладке профиля или в верхнем углу страницы.
- Выберите способ входа из тех, что показаны на экране. Чаще всего это адрес электронной почты с паролем; набор остальных вариантов зависит от версии приложения и страны.
- Введите данные и подтвердите вход. Если сервис попросит код, он придёт на почту или на номер телефона, привязанный к профилю.
- Проверьте, что открылся именно ваш профиль: имя, фото, история поездок.
Частая ошибка — войти другим способом, чем при регистрации. Сервис в таком случае может создать второй, пустой профиль, и человек решает, что его поездки пропали. Если кабинет открылся без истории, выйдите и повторите вход тем способом, которым пользовались изначально.
Забыли пароль — воспользуйтесь восстановлением на экране входа: сервис отправит письмо со ссылкой на адрес, указанный в профиле. При ограниченном мобильном интернете письмо может дойти с задержкой или не открыться, поэтому восстанавливать пароль надёжнее заранее, через Wi-Fi, а не перед самой поездкой.
Можно ли войти в BlaBlaCar по номеру телефона
Номер телефона в BlaBlaCar нужен прежде всего для подтверждения профиля: без него попутчики не смогут с вами связаться, а часть действий будет недоступна. Служит ли номер ещё и логином, зависит от версии приложения: если на экране входа есть поле для телефона, значит, вход по номеру доступен.
Когда такого поля нет, войти получится по почте, а номер останется в профиле как контакт. Сменили сим-карту — обновите номер в настройках профиля сразу после входа, иначе коды и звонки от попутчиков будут уходить прежнему владельцу номера.
Что делать, если мобильный интернет ограничен и кабинет не открывается
При ограничениях мобильного интернета оператор оставляет доступ только к перечню отдельных сервисов. Входит ли в него BlaBlaCar, зависит от оператора и региона, и перечень может меняться. Поэтому приложение способно открыться наполовину: значок запускается, а список поездок не загружается или вход обрывается на проверке пароля.
| Что происходит | Что попробовать |
|---|---|
| Приложение открыто, поездки не обновляются | Не выходите из учётной записи: повторный вход потребует связи. Дождитесь сети или подключитесь к Wi-Fi |
| Вход обрывается после ввода пароля | Не вводите пароль много раз подряд: сервис может временно ограничить попытки. Повторите через домашний Wi-Fi |
| Сайт не загружается, приложение запускается | Пользуйтесь приложением: оно может показать то, что успело загрузить раньше |
| Не работает ничего, а поездка скоро | Позвоните попутчику или отправьте СМС: голосовая связь обычно от мобильного интернета не зависит |
С кнопочного телефона войти в личный кабинет не получится: приложению и сайту нужен смартфон или компьютер. В этом случае оформите поездку заранее с другого устройства, а в дороге пользуйтесь звонками и СМС.
В общественной сети Wi-Fi входите только через само приложение или вручную набранный адрес сайта и не сохраняйте пароль на чужом устройстве.
Что сохранить из личного кабинета заранее, пока связь есть
Если поездка запланирована на день, когда связь в вашем регионе работает с перебоями, перенесите главное из кабинета в память телефона заранее:
- Сделайте снимок экрана с карточкой поездки: дата, время, точное место встречи, марка и цвет автомобиля.
- Запишите номер телефона водителя или пассажира в контакты, если он уже виден в бронировании.
- Договоритесь в чате о запасном способе связи — звонок или СМС — и об ориентире на месте встречи.
- Убедитесь, что помните пароль и что почта, привязанная к профилю, открывается на вашем телефоне.
- Обновите приложение дома: загрузить обновление через ограниченный мобильный интернет может не получиться.
Водителю стоит дополнительно сохранить список пассажиров с именами и точками посадки: без сети в кабинете его не посмотреть.
Как убедиться, что перед вами официальный сайт, а не подделка
Страницы с надписью «вход в личный кабинет» подделывают, чтобы получить чужие пароли и данные карт. Признаки настоящего входа:
- адрес сайта вы набрали сами или открыли из приложения, а не перешли по ссылке из сообщения незнакомца;
- приложение установлено из официального магазина, а не из присланного файла;
- на странице не просят данные карты «для подтверждения личности» до входа.
Отдельная схема связана с попутчиками: «водитель» просит перейти по ссылке, чтобы «забронировать место» или «получить возврат», и ввести данные карты. Все действия с поездкой выполняются внутри личного кабинета. Код из СМС и пароль не сообщайте никому, включая человека, который представился сотрудником поддержки.
Блакар, би би кар и Белавиа: почему в поиске возникает путаница
Название сервиса на слух записывают по-разному: «блакар», «бла-бла-кар», «би би кар», а в запросах встречается и «личный кабинет блакара» или просто «кара». Всё это один и тот же сервис попутчиков, и личный кабинет у него один — отдельных кабинетов под эти названия не существует. Сайт, который выдаёт себя за «кабинет би би кар» с другим адресом, лучше закрыть.
Белавиа — другая компания: это белорусский авиаперевозчик, и его личный кабинет находится на сайте авиакомпании. К поездкам с попутчиками он отношения не имеет, а данные для входа у двух сервисов разные.