Интернет есть, а сайты не грузятся

Такое сочетание сбивает с толку: приложения работают, мессенджер отправляет сообщения, а браузер показывает ошибку. Причин немного, и они проверяются по порядку.

Проверьте дату и время

Это самая недооценённая причина. Защищённое соединение проверяет срок действия сертификатов, а он сверяется с часами устройства. Если дата сбита — после долгого выключения, замены батареи или ручной правки, — сайты перестают открываться с сообщением о безопасности.

Решение: включите автоматическую установку даты и времени и перезагрузите устройство.

Кеш и данные браузера

  • Переполненный кеш вызывает странные ошибки: одна страница открывается, другая нет.
  • Очистите кеш и файлы cookie в настройках браузера.
  • Учтите, что после очистки придётся заново входить на сайты — сохранённые сеансы удалятся.

Другие проверки

  1. Откройте тот же сайт в другом браузере: работает — дело в первом.
  2. Откройте его с другого устройства в той же сети: работает — дело в вашем устройстве.
  3. Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет: работает — дело в конкретной сети.
  4. Отключите режим экономии трафика: он режет часть содержимого.
  5. Проверьте расширения, если браузер на компьютере: блокировщики иногда ломают страницы целиком.

Когда дело не в вас

  • Сайт может быть недоступен сам по себе: технические работы, перегрузка.
  • При ограничениях доступа часть ресурсов не открывается ни в одном браузере и ни на одном устройстве — признак характерный.
  • Если не открывается ровно один сайт, а остальные работают, ваша сторона почти наверняка в порядке.

Чего делать не стоит

  • Ставить незнакомые расширения и программы «для доступа»: это основной способ распространения вредоносного.
  • Менять настройки сети наугад — записывайте, что меняли, чтобы вернуть обратно.
  • Отключать проверку безопасности в браузере: предупреждения о сертификатах существуют не зря.

Коротко

Сбитая дата — первая причина, которую стоит проверить. Кеш, второй браузер и другое устройство быстро локализуют проблему. Если не открывается один сайт из всех, дело не в вашем устройстве.