Где находится раздел способов оплаты

В мобильном приложении Делимобиля способы оплаты управляются из личного кабинета. Откройте меню профиля (обычно иконка аватара или профиля внизу экрана) и найдите пункт «Способы оплаты», «Платежи» или «Мои карты». Там же будут история платежей и возможность управления привязанными карточками. Раздел работает на всех платформах: iOS, Android, веб-версия.

Приложение хорошо оптимизировано для работы даже при медленном мобильном интернете — важный плюс, если вы настраиваете первую привязку вдали от стабильного сигнала.

Пошаговая привязка карты

Чтобы привязать карту к Делимобилю, следуйте инструкции:

  1. Авторизуйтесь в приложении и перейдите в личный кабинет.
  2. Откройте раздел способов оплаты.
  3. Нажмите кнопку «Добавить карту» или значок «+».
  4. Введите реквизиты: номер (16 цифр), срок действия (месяц/год), CVV (три цифры на обороте), ФИ владельца.
  5. Согласитесь с условиями платёжной системы.
  6. Нажмите «Подтвердить».

Проверка займёт несколько секунд. При нестабильном соединении не закрывайте приложение — дождитесь результата. После успешной привязки карта сразу же доступна для оплаты аренды.

Почему карта не привязывается

Если приложение отказывает в привязке, проверьте:

  • Правильность реквизитов. Перепроверьте каждую цифру номера, срок действия (не истёк ли), CVV. Одна ошибка блокирует операцию.
  • Активация интернет-платежей. Ваш банк может требовать отдельного включения этой услуги через приложение банка или по телефону поддержки.
  • Лимиты и блокировки. Если исчерпан дневной лимит на интернет-операции или банк заподозрил мошенничество, карта заблокируется. Проверьте статус в приложении банка.
  • Проблемы с соединением. При слабом сигнале данные могут не передаться. Повторите попытку, когда соединение стабилизируется.
  • Карта просрочена или заблокирована. Убедитесь, что срок действия актуален и карта не заблокирована банком.

Если помощь не приносит результата, напишите в поддержку Делимобиля через приложение.

Смена и удаление карт

Добавить вторую карту просто: повторите процесс привязки. Приложение позволяет привязать несколько карт и выбирать нужную перед каждой арендой.

Удалить старую карту:

  1. Откройте раздел способов оплаты.
  2. Нажмите на карту, которую хотите удалить.
  3. Выберите удаление (обычно это кнопка «Удалить» или иконка корзины).
  4. Подтвердите действие.

История платежей с удалённой карты сохранится в архиве. При отключении мобильного интернета убедитесь, что Делимобиль работает в вашем белом списке, чтобы избежать проблем с платежами. Подробнее о доступности сервисов читайте в нашем гайде по белым спискам.