Как зайти в личный кабинет Деловых линий
Откройте официальный сайт dellin.ru и нажмите кнопку «Вход» в верхнем правом углу. Система предложит авторизацию по электронной почте и пароль или через номер телефона. Введите данные, которые вы использовали при регистрации, и нажмите «Войти». Если это первый вход, система попросит подтвердить номер телефона кодом из SMS — код действует 15 минут. После подтверждения вы получите полный доступ к личному кабинету.
Регистрация нового аккаунта
Если у вас ещё нет учётной записи в Деловых линиях, на странице входа нажмите «Зарегистрироваться» или «Создать аккаунт». Заполните форму с указанием фамилии, имени, компании (если вы представляете ИП или ООО), номера телефона и email. Дайте согласие на обработку данных и нажмите «Зарегистрироваться». На ваш номер телефона придёт SMS-код — введите его для подтверждения. Регистрация завершится за 2–3 минуты, после чего вы сможете пользоваться всеми сервисами.
Восстановление пароля и доступа
Забыли пароль? На странице входа нажмите «Забыли пароль» и укажите email или номер телефона. Деловые линии отправят ссылку восстановления на email. Если у вас нет доступа к электронной почте, обновите номер телефона в личном кабинете, используя данные компании, или обратитесь в службу поддержки. Номер поддержки — 8-800-700-2500, работает пн–пт с 09:00 до 20:00 по московскому времени.
Главные функции личного кабинета
После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отслеживать все отправления в режиме реального времени
- Просматривать историю и стоимость доставки
- Создавать новые заявки на перевозку
- Управлять адресами получателей и отправителей
- Получать счета и документы по доставке
- Настраивать уведомления о статусе груза
- Скачивать накладные и этикетки
Двухфакторная аутентификация
Для дополнительной безопасности Деловые линии предлагают двухфакторную аутентификацию. При входе в личный кабинет после ввода пароля вы получите SMS-код, который нужно подтвердить. Это защищает ваш аккаунт от несанкционированного доступа. Включите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности личного кабинета.
Доступность при ограничениях оператора
Сайт dellin.ru входит в белые списки РФ-операторов МегаФон, МТС, Билайн, Ростелеком и Т2. Это означает, что вы можете заходить в личный кабинет, отслеживать грузы и оформлять заявки даже при включённых ограничениях на мобильный интернет. Проверьте информацию о белом списке у вашего оператора для уточнения актуальности услуги в вашем регионе.
Особенности входа для юридических лиц и работы через API
Для компаний, регулярно пользующихся Деловыми линиями, доступ к кабинету обычно организован иначе, чем для частных клиентов: у организации может быть несколько учётных записей сотрудников с разными правами — от просмотра статуса заявок до оформления накладных и работы с финансовыми документами. Такие роли настраиваются администратором аккаунта компании внутри самого кабинета. Отдельно для интеграции с внутренними системами — 1С, WMS, собственными сервисами логистики — Деловые линии предоставляют доступ по API с отдельными ключами и токенами, которые выдаются по заявке и не совпадают с обычным логином и паролем для входа на сайт.
Что делать при блокировке или ограничении доступа к кабинету
После нескольких неудачных попыток входа система может временно заблокировать аккаунт в целях безопасности — в этом случае помогает не немедленный повторный ввод пароля, а пауза перед следующей попыткой или использование формы восстановления доступа. Корпоративные клиенты, столкнувшиеся с ограничением доступа, часто эффективнее решают вопрос через персонального менеджера или службу поддержки для юрлиц, а не через общую форму на сайте — особенно если ограничение связано с настройками безопасности внутри организации, например с корпоративным IP-адресом или прокси-сервером. Для частных пользователей типичная причина проблем при входе — устаревшая версия браузера, не поддерживающая современные механизмы проверки безопасности сайта.
Мобильный доступ к личному кабинету Деловых линий
Отдельного мобильного приложения для полноценной работы с личным кабинетом у Деловых линий исторически меньше функций, чем у некоторых курьерских служб, поэтому основной способ доступа с телефона — мобильный браузер с адаптивной версией сайта. Она позволяет отслеживать статус груза, просматривать основные документы и уведомления, но для объёмных операций — массового оформления накладных, работы с большими таблицами тарифов или загрузки множества документов — удобнее использовать полноценный компьютер: мобильная версия интерфейса упрощает часть форм и может ограничивать некоторые сложные сценарии работы.