Что такое Дикси Академия и кому нужен личный кабинет
Дикси Академия — внутренний учебный портал торговой сети «Дикси». Учебный портал — это сайт, где компания размещает курсы, инструкции и тесты для своих сотрудников: продавцов-кассиров, товароведов, администраторов и директоров магазинов. Через него новичков обучают стандартам работы, а опытным сотрудникам назначают обязательные курсы и повторные проверки знаний.
Личный кабинет на портале открыт только для работников сети. Зарегистрироваться самостоятельно, как в интернет-магазине, как правило, нельзя: учётную запись создаёт работодатель после оформления на работу. Если вы ещё только устраиваетесь, вход в академию вам пока не понадобится — курсы назначаются после приёма. Обычно портал открывается в браузере; если для него есть отдельное приложение, об этом скажет работодатель.
Как войти в учебный портал Дикси: пошагово
- Узнайте у директора магазина или в отделе кадров точный адрес портала и данные для входа. Их обычно выдают при оформлении или на первом инструктаже.
- Откройте браузер на телефоне или компьютере и введите адрес целиком в адресную строку, а не в строку поиска: так меньше риск попасть на посторонний сайт.
- На странице входа укажите логин. В зависимости от настроек портала это может быть табельный номер, номер телефона или корпоративная почта — вводите ровно то, что вам выдали.
- Введите пароль. Если он временный, система может сразу попросить придумать постоянный — запомните его или запишите в надёжном месте, а не на стикере у кассы.
- Нажмите кнопку входа и проверьте, что в кабинете отображаются ваши имя и назначенные курсы.
После первого успешного входа добавьте страницу в закладки браузера. В следующий раз не придётся искать портал через поисковик, где среди результатов могут оказаться чужие сайты с похожим названием.
Почему не получается войти в Дикси Академию
Частая ошибка связана с запросом «academy@dixy.ru». Знак @ обозначает адрес электронной почты, а не сайта. Если вставить такую строку в браузер, страница не откроется или вместо неё появится поиск. В адресе сайта части разделяются точками, без @. Если вам продиктовали адрес на слух, уточните написание у того, кто выдавал доступ.
| Что видите | Возможная причина | Что сделать |
|---|---|---|
| «Неверный логин или пароль» | Опечатка, другая раскладка клавиатуры, включён Caps Lock | Проверить язык ввода и ввести данные заново, медленно |
| Пароль забыт | Временный пароль истёк или не был сохранён | Нажать восстановление пароля, если такая кнопка есть, иначе обратиться к руководителю |
| Вход заблокирован | Несколько неудачных попыток подряд | Не пробовать дальше, написать ответственному за обучение |
| Страница не загружается | Неверный адрес или проблемы со связью | Сверить адрес, сменить подключение |
| Кабинет пустой | Курсы ещё не назначены | Спросить директора магазина |
Если страница входа открывается, но после ввода данных снова возвращает на себя же, очистите кэш браузера или попробуйте войти через другой браузер.
Если вы недавно сменили должность или перешли в другой магазин сети, доступ и список курсов могут перенастроить не сразу. Сообщите об этом руководителю, чтобы обучение не числилось за прежней должностью.
Что делать, если портал не открывается через мобильный интернет
В ряде регионов мобильный интернет временами работает с ограничениями: загружаются только сайты и приложения из утверждённого перечня, остальные не открываются. Попадает ли в такой перечень учебный портал работодателя, зависит от региона и может меняться, поэтому заранее на это рассчитывать не стоит.
- Подключитесь к домашнему интернету через Wi-Fi: ограничения мобильной сети на проводное подключение, как правило, не распространяются.
- Спросите у руководителя, есть ли в магазине служебный компьютер, на котором можно пройти курс в рабочее время.
- Не оставляйте обязательный курс на последний день: если связь ограничат накануне срока, сдать тест вовремя будет не с чего.
- Если не успеваете из-за ограничений, заранее предупредите руководителя письменно, например в рабочем чате, — так проще перенести срок.
Если связь пропала посреди теста, не закрывайте вкладку. Дождитесь восстановления сети и обновите страницу: многие системы дистанционного обучения сохраняют ответы по ходу, но это зависит от настроек конкретного курса.
Как проходить курсы в личном кабинете и не потерять результат
- Откройте раздел с назначенными курсами и посмотрите сроки: обязательные обучающие программы обычно отмечены отдельно.
- Изучайте материалы по порядку. Итоговый тест часто открывается только после просмотра всех уроков.
- Перед тестом проверьте, сколько даётся попыток: их число может быть ограничено, и повторный доступ тогда выдаёт ответственный за обучение.
- После завершения убедитесь, что статус курса сменился на «пройден» или аналогичный. Если статус не обновился, сделайте снимок экрана с результатом.
С кнопочного телефона пройти курс вряд ли получится: видеоуроки и интерактивные задания рассчитаны на современный браузер. Используйте смартфон или компьютер, а если их нет — попросите доступ к служебному.
Как защитить учётную запись на учебном портале
- Не сообщайте пароль коллегам и не проходите тесты за других: результаты привязаны к вашей фамилии и могут учитываться при аттестации.
- Не вводите логин и пароль на страницах, ссылки на которые пришли от незнакомых отправителей в мессенджерах или по почте.
- Никому не называйте коды из СМС, даже если собеседник представляется службой поддержки или отделом кадров.
- На общем компьютере в магазине после обучения выходите из личного кабинета, а не просто закрывайте вкладку.
Мошенники иногда пишут сотрудникам торговых сетей от имени руководства и просят срочно подтвердить учётную запись по ссылке. Если сомневаетесь, перезвоните директору магазина по известному вам номеру и уточните, отправлял ли он такое сообщение.
Академия О'КЕЙ и портал Ригла: чем отличается вход
Похожие учебные порталы есть и у других сетей — например, корпоративная академия О'КЕЙ или обучающий портал аптечной сети «Ригла». Логин и пароль от Дикси Академии к ним не подходят: у каждой компании своя система, свои учётные записи и свой адрес. Порядок при этом общий: доступ выдаёт работодатель, а с вопросами входа обращаются к своему руководителю или ответственному за обучение, а не на сайт другой сети.
Если вы работаете в двух сетях одновременно или перешли из одной в другую, храните данные для входа раздельно и не используйте одинаковый пароль на разных порталах: утечка одного не должна открывать доступ ко второму.