Как войти в личный кабинет Дрома по шагам
Личный кабинет на Дроме — это закрытая часть сайта и приложения, где хранятся ваши объявления, переписка, избранное и настройки профиля. Учётная запись одна на всю страну: город выбирается уже внутри, после входа.
- Откройте сайт Дром ру в браузере или приложение на телефоне.
- Найдите кнопку входа: на сайте она обычно расположена в верхней части страницы, в приложении — в разделе профиля.
- Введите номер телефона, логин или адрес почты, к которым привязана учётная запись, затем пароль.
- Если сервис запросил подтверждение, дождитесь кода и введите его только в форму входа на самом Дроме.
- После входа откройте профиль и проверьте, что указаны ваш действующий номер и почта.
Состав полей в форме входа сервис может менять, поэтому ориентируйтесь на подсказки на экране, а не на старые инструкции.
Где в кабинете раздел «Мои объявления» и что в нём доступно
Раздел «Мои объявления» открывается из меню профиля сразу после входа. В нём собрано всё, что вы разместили: авто, спецтехника, запчасти и шины. У каждого объявления виден его статус: активно оно, проверяется модератором или уже снято.
Из этого раздела объявление можно:
- отредактировать: поправить описание, пробег, комплектацию, контактный номер;
- дополнить или заменить фотографии;
- снять с публикации, когда машина или деталь уже проданы;
- вернуть из архива, если сделка сорвалась;
- посмотреть, сколько человек открывали страницу и кто написал.
Если после входа список пуст, а объявления точно были, вероятнее всего, вы вошли под другой учётной записью: например, по почте вместо номера телефона, на который подавали объявление. Выйдите и повторите вход с теми данными, которые указывали при подаче.
База Дром: кабинет для запчастей и шин
База Дром — это раздел сервиса с объявлениями о запчастях, шинах, дисках и автотоварах, отдельный от каталога машин. Учётная запись для него, как правило, та же: войдя на Дром, вы попадаете и в кабинет Базы без повторной регистрации.
Различие в том, как устроены сами объявления. Запчасть описывается иначе, чем автомобиль: важны номер детали, марка и модель, к которой она подходит, состояние, наличие. Поэтому в кабинете Базы у объявления другие поля, а продавцы с большим ассортиментом ведут их списком.
Если вы ищете свою запчасть в разделе с автомобилями и не находите, переключитесь в кабинете на Базу: объявления двух разделов могут показываться раздельно.
Как держать объявления под контролем при слабом мобильном интернете
Когда мобильный интернет работает с ограничениями, кабинет Дрома может открываться медленно, а фотографии не загружаться совсем. Доступен ли сервис в такие периоды, зависит от оператора и региона, и перечень работающих сайтов оператор вправе изменить. Поэтому основную работу стоит сделать заранее, пока связь устойчива.
Что сделать заранее:
- Войдите в кабинет на телефоне и не выходите из учётной записи: повторный вход потребует связи, а иногда и кода.
- Загрузите фотографии авто через домашнюю сеть, а не через мобильную: это самая тяжёлая часть объявления.
- Укажите в объявлении телефон для звонков: голосовая связь и СМС обычно работают и тогда, когда мобильные данные ограничены.
- Сохраните текст объявления в заметках телефона, чтобы не набирать его заново, если страница не отправится.
- Запишите логин и почту, к которым привязан кабинет, на бумаге или в заметках. Пароль рядом с ними не храните.
Если сеть пропала посреди редактирования, не нажимайте «Сохранить» несколько раз подряд. Дождитесь связи, обновите страницу и проверьте в «Моих объявлениях», применились ли правки: иначе можно получить два одинаковых объявления или потерять изменения.
На кнопочном телефоне кабинет недоступен, но объявление продолжает работать: звонки по указанному номеру вы принимаете как обычно.
Иркутск, Красноярск, Санкт-Петербург: зависит ли кабинет от города
Отдельных кабинетов для городов на Дроме нет. Житель Иркутска, Красноярска и Санкт-Петербурга входит через одну и ту же форму, а город задаётся в самом объявлении и в фильтре поиска.
| Ситуация | Что проверить в кабинете |
|---|---|
| Переехали в другой город | Изменить город в каждом активном объявлении, иначе его не увидят в местной выдаче |
| Машина стоит в одном городе, вы в другом | Указать город, где авто можно осмотреть, и написать об этом в описании |
| На сайте открылся чужой регион | Сменить регион вручную: при нестабильной связи он определяется с ошибками |
| Запчасть отправляете в другие города | Отметить это в объявлении Базы, чтобы его находили не только рядом с вами |
Связь в регионах ограничивают по-разному и в разное время, поэтому опыт знакомого из другого города к вашему не приложим: проверяйте работу кабинета у себя.
Что делать, если войти в кабинет не получается
Сначала определите, в чём причина: в связи или в данных для входа. Если не открываются и другие сайты, дело в сети, и менять пароль бессмысленно. Если остальные сайты работают, а Дром не пускает, пройдите по списку.
- Не подходит пароль. Воспользуйтесь восстановлением на странице входа: ссылка или код придут на привязанный номер либо почту.
- Не приходит код. Подождите несколько минут и не запрашивайте его многократно: при перегруженной сети сообщения доходят с задержкой и путаются.
- Сменился номер телефона. Войдите по почте или логину и замените номер в профиле; если такой возможности нет, напишите в поддержку Дрома через форму на сайте.
- Страница входа выглядит непривычно. Проверьте адрес в строке браузера: поддельные сайты копируют оформление, чтобы получить ваш пароль.
Никому не сообщайте код из СМС и пароль от кабинета, даже если собеседник представляется сотрудником Дрома или заинтересованным в вашем авто человеком. Просьба продиктовать код «для подтверждения объявления» — признак мошенничества.
ДНКОМ и Дропбокс: почему их кабинеты ищут рядом с Дромом
Из-за похожего начала слова в поиске рядом с Дромом оказываются два посторонних сервиса. ДНКОМ — сеть медицинских лабораторий: в личном кабинете ДНКОМа пациент смотрит готовые результаты исследований, и вход туда выполняется на сайте самой лаборатории. Дропбокс — облачное хранилище файлов со своей учётной записью.
Данные от Дрома к этим сервисам не подходят, и наоборот. Если вы набрали запрос с опечаткой и попали на незнакомую страницу входа, не вводите на ней пароль от Дрома: вернитесь в поиск и уточните название.