Вход в ЭлЖур через Госуслуги: пошагово для родителей и учеников

Как войти в ЭлЖур через Госуслуги: порядок действий

ЭлЖур — это электронный журнал и дневник, который школа ведёт на своём адресе вида «название-школы.eljur.ru». Система работает с 2007 года, и у каждой школы в ней отдельный вход: общей страницы «для всех» нет, поэтому первым делом нужен адрес именно вашего учреждения.

1. Откройте страницу журнала вашей школы. Адрес выдаёт классный руководитель, либо он указан на сайте школы в разделе про электронный дневник.
2. На странице входа найдите кнопку «Войти через Госуслуги» (иногда она подписана «ЕСИА»). ЕСИА — это Единая система идентификации и аутентификации, то есть та же учётная запись, что и на портале Госуслуг.
3. Введите логин и пароль от Госуслуг и подтвердите вход кодом, если у вас включена двухфакторная защита.
4. Разрешите передачу данных в ЭлЖур: портал покажет, какие сведения запрашивает журнал.
5. При первом входе система сверит ваши данные с тем, что школа внесла в журнал. Если совпадение найдено, откроется дневник; если нет — появится сообщение, что учётная запись не привязана.

Что делать, если кнопки Госуслуг нет или вход не проходит

Самая частая причина — школа или регион не подключили вход через ЕСИА. Тогда кнопки на странице нет вовсе, и войти можно только по логину и паролю, которые выдала школа. Это не ошибка на вашей стороне, и настроить такой вход самостоятельно нельзя.

Вторая причина — учётная запись Госуслуг не подтверждена. Для входа в ЭлЖур обычно требуется подтверждённая запись взрослого; упрощённой, созданной по номеру телефона, недостаточно. Проверить статус можно в профиле на портале: там указано, какой уровень у записи.

Третья причина — данные не совпадают. Школа внесла в журнал родителя с другой фамилией, старым номером телефона или ошибкой в СНИЛС. Сопоставление идёт автоматически, и расхождение в одной букве его ломает. Исправить это может только администратор журнала в школе, а не техподдержка Госуслуг.

• Проверьте, что вы открыли адрес своей школы, а не похожий.
• Попробуйте войти на Госуслуги отдельно: если и туда вход не идёт, проблема в учётной записи.
• Если всё без результата — обратитесь к классному руководителю с просьбой проверить привязку.

Вход для ученика: детская учётная запись

У школьника до 14 лет своей учётной записи Госуслуг нет: её создаёт родитель из своего профиля на портале, в разделе о детях. После этого ребёнок входит в ЭлЖур той же кнопкой, что и взрослый, но под своими данными. Ученик старше 14 лет регистрирует запись сам по паспорту и СНИЛС.

Если школа вход через ЕСИА для учеников не включила, ребёнку выдают отдельный логин и пароль. Пароль родителя ученику не подходит: роли в журнале разные, и под родительской записью домашние задания показываются иначе, чем в дневнике ученика.

Крым, Нижегородская область, Геленджик, Сириус: что отличается

Порядок входа везде один, различается только то, подключён ли журнал к Госуслугам и по какому адресу он открывается.

В Крыму ЭлЖур используют многие школы, и адреса журналов там обычно стандартные, в домене eljur.ru. В Нижегородской области часть школ работает в ЭлЖур, часть — в других системах; какая именно у вашей школы, подскажет классный руководитель. В Геленджике встречаются учреждения с собственными доменами вроде «экоюг.рф»: вход там начинается с сайта учреждения, а не с общей страницы. На федеральной территории Сириус журнал открывается по адресу образовательного центра. Колледжи и техникумы, в том числе с аббревиатурами в названии вроде КМПО, тоже бывают подключены к ЭлЖур, но у студентов вход чаще идёт по логину и паролю, а не через Госуслуги. Во всех случаях правило одно: адрес берётся только из официального источника учреждения.

Что подготовить заранее, пока связь есть

Проблемы со входом всплывают в неудобный момент: вечером перед контрольной или в поездке, где мобильный интернет работает с ограничениями. Подготовка занимает несколько минут и снимает большую часть таких ситуаций.

1. Сохраните адрес журнала школы в закладки браузера и отдельно в заметки телефона.
2. Убедитесь, что учётная запись Госуслуг подтверждена и в ней актуальный номер телефона: на него приходят коды подтверждения.
3. Установите приложение ЭлЖур из официального каталога приложений и войдите в него один раз в хорошей сети: оно сохраняет сеанс.
4. Запишите логин и пароль, выданные школой, в надёжное место: это запасной вход на случай, когда Госуслуги недоступны.
5. Если у ребёнка нет учётной записи, создайте детскую заранее, а не в день, когда она понадобится.

Как открыть ЭлЖур, когда мобильный интернет работает с ограничениями

Вход через Госуслуги — самый требовательный к соединению способ: он состоит из трёх переходов между сайтами и загрузки страниц портала. При слабой или ограниченной мобильной сети он чаще всего обрывается на этапе возврата в журнал.

• Откройте приложение, в которое уже входили: оно показывает последние загруженные оценки и расписание без новой авторизации.
• Если нужен сайт, входите по логину и паролю школы: это одна страница вместо трёх.
• Не нажимайте кнопку входа повторно, пока страница грузится: несколько одновременных запросов могут завершиться ошибкой сеанса.
• Если вход оборвался посередине, закройте вкладку и начните заново с адреса школы, а не со страницы ошибки.

Если ограничения ввёл оператор, а не слабый сигнал, перечень доступных сайтов зависит от оператора и региона. Входят ли в него Госуслуги и адрес вашей школы, можно узнать только у оператора; оператор вправе менять этот перечень.

Чего делать не стоит

• Не вводите пароль от Госуслуг на страницах, адрес которых прислали в мессенджере или родительском чате: журнал школы открывается только с адреса, выданного школой.
• Не передавайте код из СМС никому, в том числе «сотруднику школы» или «техподдержке журнала»: ни школа, ни ЭлЖур кодов не запрашивают.
• Не заводите вторую учётную запись Госуслуг «для журнала»: дубликат заблокируют, а привязка к школе пропадёт.
• Не просите у ребёнка его пароль, чтобы посмотреть оценки: у родителя свой вход с полным доступом к дневнику.