Как пользоваться подпиской Яндекс Плюс с Алисой и Станцией

Что даёт подписка Алисе и что работает без неё

Подписка Яндекс Плюс — это платный доступ к сервисам Яндекса, привязанный к вашему аккаунту Яндекс ID (единая учётная запись для всех сервисов компании). Сама Алиса — голосовой помощник Яндекса — отвечает и без подписки, но часть возможностей колонки и приложений открывается только с Плюсом.

Состав возможностей Яндекс вправе менять, поэтому точный перечень для вашей колонки смотрите в приложении «Дом с Алисой» и в личном кабинете Плюса.

Как войти в личный кабинет Яндекс Плюса и проверить подписку

Отдельного логина у подписки нет: личный кабинет Плюса открывается под тем же Яндекс ID, что почта и остальные сервисы.

1. Откройте приложение «Яндекс» или сайт Яндекса в браузере и нажмите на значок профиля.
2. Войдите по логину и паролю либо по номеру телефона — способ входа зависит от настроек вашего аккаунта.
3. Перейдите в раздел «Плюс» или «Подписки» в управлении аккаунтом.
4. Проверьте, что подписка активна, до какой даты она действует и какая карта к ней привязана.

Частая ошибка — несколько аккаунтов. Подписка подключена на один Яндекс ID, а в колонку или в приложение человек вошёл под другим, и Алиса сообщает, что Плюса нет. Сверьте логин в кабинете и в приложении «Дом с Алисой». Код из СМС для входа вводите только сами: сотрудники Яндекса его не спрашивают, а просьба продиктовать код по телефону — признак мошенников.

Как подключить подписку к Станции и начать пользоваться

Колонка получает подписку не сама по себе, а через аккаунт, под которым её настроили. Это относится и к большой Станции, и к Станции Мини, и к колонкам других производителей со встроенной Алисой.

1. Установите на телефон приложение «Дом с Алисой» и войдите под Яндекс ID, на котором активен Плюс.
2. Добавьте устройство: приложение попросит включить колонку и передать ей данные домашней сети Wi-Fi.
3. Дождитесь, пока Станция подключится и обновится, — в это время не выключайте её из розетки.
4. Проверьте голосом: попросите Алису включить конкретную песню или исполнителя.

Если к новой колонке прилагался период подписки, его нужно активировать в том же приложении под своим аккаунтом; условия такого периода зависят от модели и продавца. Когда колонка досталась от другого человека, сначала сбросьте её настройки по инструкции к модели, иначе она останется привязанной к чужому Яндекс ID.

Как пользоваться подпиской и Алисой на телефоне

На телефоне подписка Яндекс Плюс действует во всех приложениях Яндекса, где выполнен вход под вашим аккаунтом: устанавливать её отдельно в каждое не требуется. Алиса доступна в приложении «Яндекс», в Яндекс Браузере и в отдельном приложении «Алиса».

• Голосовой запрос. Нажмите на значок Алисы и говорите; голосовая активация без нажатия включается в настройках приложения.
• Текстовый чат. Вопрос можно набрать с клавиатуры — это удобно в транспорте и при слабой связи, когда голос распознаётся с ошибками.
• Музыка и видео. В Яндекс Музыке и Кинопоиске подписка определяется по аккаунту автоматически.
• Расширенные функции нейросети. Часть из них Яндекс выносит в отдельную опцию; есть ли она у вас, видно в личном кабинете Плюса.

Если приложение показывает, что подписки нет, хотя в кабинете она активна, выйдите из профиля в этом приложении и войдите заново под нужным логином.

Как пользоваться семейной подпиской и добавить близких

Семейный доступ в Яндекс Плюсе — это возможность поделиться подпиской с близкими так, чтобы у каждого остался собственный аккаунт. Число мест ограничено и зависит от вида подписки — оно указано в личном кабинете.

1. Владелец подписки открывает раздел «Семья» в управлении Яндекс ID или на странице Плюса.
2. Отправляет приглашение близкому человеку — ссылкой или по его логину.
3. Приглашённый принимает его под своим Яндекс ID. Передавать пароль от аккаунта владельца для этого не нужно и не следует.

После этого у каждого участника свои рекомендации в музыке, своя история просмотров и свои диалоги с Алисой. Списания за подписку остаются у владельца. Если колонка в доме одна, Алиса может различать голоса: попросите её запомнить ваш голос, и музыкальные рекомендации разных членов семьи будут меньше смешиваться.

Можно ли пользоваться Алисой без подписки и без аккаунта Яндекса

Пользоваться Алисой без подписки можно: она отвечает на вопросы, ставит таймеры и будильники, рассказывает о погоде, управляет лампами и розетками умного дома.

Без аккаунта Яндекса дело обстоит иначе. В приложении или на сайте Алисы задать вопрос иногда удаётся и без входа, но история диалогов не сохранится, а подписка не подтянется. Колонку без Яндекс ID настроить не получится: аккаунт нужен, чтобы привязать устройство. Алиса встречается и вне приложений Яндекса — в телевизорах, автомобилях и колонках других марок, — но и там для полного набора функций потребуется вход в аккаунт.

Что делать, если мобильный интернет работает с ограничениями

Алиса обрабатывает запросы на серверах Яндекса, поэтому без сети колонка почти ничего не умеет. Станция подключается через домашний Wi-Fi, и ограничения мобильного интернета её не затрагивают, пока роутер получает связь по проводу. Если роутер работает от сим-карты или колонка подключена к точке доступа на телефоне, ограничения распространяются и на неё.

Что сделать заранее, пока связь есть:

• скачать в Яндекс Музыке на телефон плейлисты и альбомы для прослушивания без сети — эта функция входит в подписку;
• проверить, что Станция умеет работать как Bluetooth-колонка: тогда скачанные треки можно слушать через неё с телефона;
• убедиться, что вы помните логин и пароль от Яндекс ID, а номер телефона в аккаунте актуален.

Перечень сервисов, которые остаются доступными при ограничениях, определяют операторы связи, он различается по регионам и может меняться. Если приложение Яндекса на телефоне не открывается, а домашний Wi-Fi работает, переключите телефон на него. Не меняйте пароль и не переустанавливайте приложения в момент перебоев: для повторного входа понадобится код, а СМС или уведомление может задержаться.