Как найти туалет и выбрать подходящий момент
Чтобы воспользоваться туалетом в самолёте Аэрофлота, дождитесь, когда погаснет табло «Пристегните ремни», найдите свободную кабину по световому указателю и закройте дверь изнутри. После использования нажмите кнопку смыва, проверьте, не оставили ли личные вещи, откройте замок и вернитесь на место. Если назначение кнопок непонятно, лучше заранее спросить бортпроводника.
Туалеты обычно находятся в передней или задней части салона, а на некоторых воздушных судах — в обеих частях. Точная планировка зависит от модели самолёта и компоновки конкретного борта. Направление можно уточнить у экипажа: это надёжнее, чем идти по салону и искать дверь во время обслуживания пассажиров.
Не вставайте при горящем табло о ремнях, во время руления, взлёта, посадки и сильной турбулентности. Даже если очередь уже образовалась, указания экипажа имеют приоритет. Если необходимость срочная, сообщите об этом бортпроводнику, но решение о возможности пройти по салону принимает экипаж с учётом обстановки.
Что означают указатель, дверь и замок
Свободна ли кабина, обычно показывает световой индикатор или обозначение возле двери. Вид надписи и цвет сигнала могут различаться на разных бортах. Если дверь не открывается без усилия, вероятно, помещение занято или действует блокировка на определённом этапе полёта. Не дёргайте ручку многократно: подождите либо уточните ситуацию у сотрудника экипажа.
Внутри нужно полностью закрыть дверь и перевести защёлку в положение блокировки. Именно замок часто включает внутреннее освещение и меняет наружный указатель на состояние «занято». После закрытия проверьте дверь лёгким движением, не применяя силу. Перед выходом верните защёлку в исходное положение.
На широкофюзеляжном борту может быть несколько кабин, включая туалет с более просторным входом. Если вам требуется помощь при передвижении или подходящее помещение, сообщите об этом экипажу. Бортпроводник подскажет расположение, однако сопровождение внутри кабины может быть ограничено правилами безопасности и приватности.
Как пользоваться оборудованием внутри кабины
- Закройте и заблокируйте дверь, затем убедитесь, что загорелся свет.
- Найдите кнопку смыва возле унитаза или на панели. Её форма и расположение зависят от воздушного судна.
- После смыва воспользуйтесь раковиной. Подача воды может включаться кнопкой, рычагом или сенсором.
- Использованные бумажные полотенца положите в предназначенный для отходов контейнер.
- Осмотрите полку, раковину и крючок, чтобы не забыть телефон, документы или другую вещь.
Смыв в самолёте работает заметно громче домашнего — резкий звук является обычной особенностью системы. Кнопку достаточно нажать один раз и дождаться завершения цикла. Не кладите в унитаз салфетки, упаковку, подгузники и другие посторонние предметы: для них предусмотрен отдельный закрывающийся контейнер.
Курить и создавать открытый огонь в кабине нельзя. Требования распространяются на весь полёт и обозначены внутри помещения. Не закрывайте датчики и не разбирайте панели. Если вода не подаётся, смыв не сработал или вы заметили неисправность, выйдите и сразу сообщите бортпроводнику.
Что делать при очереди или неожиданной турбулентности
Не стойте большой группой в проходе и возле служебных зон. Если туалет занят, удобнее вернуться к креслу и попробовать позднее, особенно когда экипаж разносит питание. Пассажиру с ребёнком, пожилому человеку или человеку с ограниченной подвижностью может требоваться больше времени; торопить находящегося внутри не следует.
Если табло о ремнях включилось, пока вы находитесь в кабине, завершите необходимое без задержки, держитесь за устойчивые элементы и возвращайтесь на место по указанию экипажа. При выраженной тряске безопаснее оставаться внутри, зафиксировав положение, и вызвать бортпроводника предусмотренной кнопкой, если она есть. Конкретные действия зависят от ситуации, поэтому слушайте объявления.
Если самолёт ещё находится у выхода на посадку или готовится к взлёту, доступ может быть временно закрыт. Не пытайтесь открыть заблокированную дверь самостоятельно. Бортпроводник объяснит, когда можно будет встать, либо подскажет допустимый вариант до начала движения.
Как посмотреть видео на экране Аэрофлота
Экран развлекательной системы может находиться в спинке переднего кресла, в подлокотнике либо отсутствовать — оснащение зависит от самолёта и салона. На бортах с индивидуальной системой дождитесь её загрузки, выберите язык, откройте раздел с фильмами или видео и нажмите значок воспроизведения. Управление бывает сенсорным или выполняется отдельным пультом.
Если экран расположен в подлокотнике, не вытаскивайте его во время руления, взлёта и посадки, пока экипаж не разрешит пользоваться оборудованием. Перед этими этапами складной экран обычно требуется убрать. Точные требования объявляет экипаж, а порядок раскрытия механизма можно уточнить у бортпроводника, чтобы не повредить крепление.
На некоторых рейсах для звука нужны наушники, подключаемые к разъёму возле кресла или панели управления. Не вставляйте штекер с усилием: вид разъёма может различаться. Сначала уменьшите громкость, затем запустите запись и настройте уровень. Яркость, пауза, перемотка и субтитры доступны не на каждом борту и не для каждого материала.
Если экран не включается или завис
Сначала проверьте, завершилась ли общая загрузка системы: после посадки пассажиров экраны могут запускаться не одновременно. Коснитесь кнопки включения один раз и подождите. Если изображения нет, звук пропал или сенсор не реагирует, сообщите бортпроводнику номер кресла и опишите проблему. Самостоятельно нажимать скрытые переключатели, отсоединять панели или многократно перезапускать устройство не нужно.
Экипаж может восстановить работу отдельного места или всей системы, но это возможно не во всех обстоятельствах. Набор фильмов, язык меню и доступность функций различаются в зависимости от воздушного судна и рейса. Если система временно отключена по технической или эксплуатационной причине, пользоваться ею получится только после разрешения экипажа.
Перед посадкой завершите просмотр и приведите оборудование в положение, указанное бортпроводниками. Провод наушников не должен мешать выходу к проходу. Складной экран и пульт верните в держатель, столик закройте, спинку кресла приведите в требуемое положение. Объявления экипажа важнее изображения и звука: во время инструктажа поставьте видео на паузу и снимите наушники.