Голосовая связь — отдельно от интернета
Обычный телефонный звонок идёт по сотовой сети и не имеет отношения к мобильному интернету. Если у вас отключена передача данных или интернет ограничен, звонки и СМС продолжают работать, пока телефон видит сеть.
Это самое важное, что стоит помнить: связь не пропала, пропал один из её видов.
Что работает
- Голосовые вызовы на любые номера.
- СМС — включая коды подтверждения от банков и сервисов.
- Экстренные номера — они работают даже без симкарты и при заблокированном экране.
- Звонки по Wi-Fi, если функция включена в настройках и поддерживается оператором: разговор идёт через беспроводную сеть, а не через сотовую.
Звонки по Wi-Fi: включите заранее
Функция особенно полезна там, где сотовая сеть ловит плохо, а Wi-Fi есть: в подвальных помещениях, в толстостенных домах, в дальних комнатах. Включается она в настройках телефона в разделе связи и требует поддержки со стороны оператора.
Проверьте её работу заранее — в момент, когда она понадобится, разбираться в настройках неудобно.
Если звонки не проходят
- Посмотрите на значок сети: нет делений — телефон не видит сеть.
- Включите и выключите авиарежим.
- Выйдите к окну или на улицу: в помещении сигнал слабее.
- Проверьте, не включена ли блокировка вызовов в настройках.
- Перезагрузите телефон.
- Попробуйте позвонить с другого телефона: если и там не проходит, дело в сети, а не в аппарате.
Что подготовить заранее
- Запишите ключевые номера на бумаге: близкие, работа, школа, врач. Контакты в облаке при сбое могут не подгрузиться.
- Договоритесь с семьёй о времени созвона и месте встречи, если связь пропадёт надолго.
- Держите заряженный внешний аккумулятор: разряженный телефон не звонит независимо от состояния сети.
- Включите и проверьте звонки по Wi-Fi.
Коротко
Голосовые звонки и СМС не зависят от мобильного интернета. Экстренные номера работают даже без симкарты. Звонки по Wi-Fi спасают там, где слаба сотовая сеть, но включить их надо заранее — как и записать номера на бумаге.