Какие способы входа есть в 2ГИС, кроме Сбер ID

Сбер ID — это единая учётная запись Сбера, через которую можно входить в сервисы его экосистемы, в том числе в 2ГИС, карты и справочник организаций. Кнопка Сбер ID на экране входа стоит первой, поэтому кажется обязательной, но это только один из вариантов. Войти в 2ГИС можно и без него.

Состав способов зависит от платформы и версии приложения, поэтому точный список смотрите на своём экране входа. Как правило, там встречаются:

  • вход по номеру телефона с подтверждением кодом из СМС;
  • вход через Apple ID на iPhone и iPad;
  • вход через аккаунт Google на Android;
  • вход через аккаунт соцсети, если приложение его поддерживает в вашей версии;
  • в веб-версии 2ГИС — те же варианты в браузере, без установки приложения.

Если на экране виден только Сбер ID, поищите ссылку «Другие способы входа» или «Войти другим способом» — она обычно мельче и расположена под основной кнопкой.

Как войти в 2ГИС по номеру телефона: пошагово

Вход по номеру — самый предсказуемый вариант, если у вас нет аккаунта Сбера или вы не хотите связывать его с картами.

  1. Откройте 2ГИС и перейдите в профиль: значок человека в нижней панели или в меню.
  2. Нажмите «Войти». На экране выбора способа найдите «По номеру телефона» или «Другие способы».
  3. Введите номер в международном формате и подтвердите согласие с условиями сервиса.
  4. Дождитесь СМС с кодом. Он одноразовый и действует ограниченное время, обычно несколько минут.
  5. Введите код в поле. Если телефон тот же, на который пришла СМС, Android может подставить код сам.
  6. При первом входе заполните имя или пропустите этот шаг — аккаунт уже создан.

Повторно вводить код при каждом запуске не нужно: приложение запоминает вход, пока вы сами не выйдете из профиля или не переустановите его.

Что делать, если не приходит СМС с кодом

Ограниченный мобильный интернет на доставку СМС не влияет: сообщение идёт по голосовой сети, а не через передачу данных. Поэтому, если код не пришёл, причина обычно в другом.

  • Нет сигнала сети вообще. Проверьте индикатор связи. В метро или подвале СМС придёт, когда вы выйдете на поверхность, и код к тому моменту может устареть — запросите новый.
  • Ошибка в номере. Вернитесь назад и сверьте цифры, особенно код страны.
  • Лимит запросов. После нескольких попыток подряд сервис делает паузу. Подождите несколько минут, а не нажимайте «Отправить ещё раз» непрерывно.
  • Фильтр сообщений. Загляните в папку спама или заблокированных отправителей в приложении «Сообщения».

Если СМС упорно не приходит, попробуйте войти через Apple ID или Google: для них нужен только интернет, пусть и медленный, а не сотовая сеть. Запрашивать код и вводить его лучше в одном сеансе, не сворачивая приложение надолго.

Вход через Apple ID или Google: когда это удобнее

На iPhone вход через Apple ID проходит через системное окно: подтверждаете Face ID или код устройства, и 2ГИС получает доступ к учётной записи. Apple предлагает скрыть вашу почту — в этом случае сервис увидит подменный адрес. Запомните, выбирали ли вы скрытие: при входе на другом устройстве нужно повторить тот же выбор, иначе получится второй аккаунт.

На Android вход через Google использует аккаунт, уже добавленный в телефон. Если аккаунтов несколько, система спросит, какой использовать. Выбирайте один и тот же, иначе избранные места окажутся разнесены по двум профилям.

Оба способа не требуют СМС, но требуют интернета в момент входа. При слабой сети окно подтверждения может висеть дольше обычного — подождите, не нажимая кнопку повторно.

Сравнение способов входа в 2ГИС

СпособЧто нужно в момент входаОсобенности
Номер телефонаСотовая сеть для СМС, интернет для приложенияРаботает на любом смартфоне; код одноразовый
Apple IDИнтернет, устройство AppleБез СМС; важно помнить выбор про скрытие почты
GoogleИнтернет, аккаунт в телефонеБез СМС; нужен один и тот же аккаунт на всех устройствах
Сбер IDИнтернет, аккаунт СбераСвязывает профиль карт с экосистемой Сбера

Что в 2ГИС работает без входа вообще

Большая часть возможностей 2ГИС доступна без аккаунта. Вход нужен, чтобы хранить данные между устройствами и оставлять след в сервисе, а не чтобы пользоваться картой.

Без входа работают поиск организаций, карточки с адресами и часами работы, построение маршрутов, навигатор, а главное — офлайн-карты. Скачанная карта города открывается без интернета вовсе, а значит и без входа: это основной сценарий, когда мобильная сеть работает с ограничениями.

Аккаунт понадобится для:

  • синхронизации избранных мест и списков между телефоном и компьютером;
  • отзывов, оценок и фотографий организаций;
  • истории поисков на разных устройствах.

Если цель — доехать до адреса в городе, где интернет работает плохо, входить необязательно. Избранное на одном устройстве, как правило, хранится и без аккаунта, пока вы не удалите приложение.

Что сделать заранее, пока связь есть

  1. Скачайте офлайн-карту своего города и тех, куда собираетесь. Это делается в настройках, в разделе загрузки городов; карта занимает от десятков до сотен мегабайт, поэтому лучше по Wi-Fi.
  2. Войдите в аккаунт выбранным способом сейчас, а не в дороге: без интернета ни один способ входа не сработает.
  3. Добавьте в избранное дом, работу и ключевые адреса — они будут под рукой и без сети.
  4. Обновите приложение: старые версии иногда теряют вход после перезапуска.
  5. Проверьте, что карта открывается в авиарежиме, — это единственная честная проверка офлайн-режима.

Типичные ошибки и мошенники

Код из СМС для входа в 2ГИС вводится только в самом приложении или на сайте 2ГИС. Никто из поддержки не позвонит и не попросит его продиктовать; такая просьба — признак мошенничества, кем бы ни представлялся звонящий. То же относится к паролю от Сбер ID, Apple ID или Google.

Не создавайте второй аккаунт, если первый «не открывается»: сначала вспомните, каким способом входили раньше. Частая ситуация — человек входил через Google, а теперь пытается по номеру телефона и видит пустое избранное. Это не потеря данных, а другой профиль.

Не удаляйте приложение, чтобы «сбросить вход»: вместе с ним удалятся скачанные карты, а загрузить их заново при ограниченном интернете будет долго. Выход из профиля есть в настройках, карты при этом остаются.