Три разные службы
- Врач из поликлиники — при недомогании, когда нужен осмотр и больничный: вызов через регистратуру в утренние часы.
- Неотложная помощь — острое состояние без угрозы жизни: высокая температура, обострение хронического; приезжает быстрее участкового.
- Скорая (103 или 112) — угроза жизни: боль в груди, нарушение речи и движений, тяжёлое дыхание, потеря сознания, кровотечение, тяжёлая травма.
Ошибка в выборе стоит времени: скорая не выдаёт больничные, участковый не приезжает за пять минут.
Как вызвать участкового
- Позвонить в регистратуру своей поликлиники — вызовы принимают в определённые утренние часы, узнайте их заранее.
- Назвать: ФИО, дату рождения, адрес, номер полиса, жалобы и температуру.
- Уточнить примерное время визита и оставить контактный телефон.
- Обеспечить доступ: домофон, номер квартиры, собака закрыта.
Что подготовить к приходу
- Полис и паспорт под рукой.
- Список принимаемых препаратов и аллергий.
- Термометр с последними измерениями — динамика важнее одного числа.
- Предыдущие выписки, если состояние хроническое.
- Ручка и бумага — записать назначения: в болезни память подводит.
Если поликлиника недоступна
- Единый номер экстренных служб 112 подскажет и соединит при неясности.
- Дежурная поликлиника в выходные — узнайте номер заранее.
- Платная служба вызова врача на дом — вариант, когда государственная перегружена; телефоны в справочной.
Коротко
Участковый — через регистратуру утром, неотложка — при остром без угрозы, скорая — при угрозе жизни. К приходу приготовьте полис, список лекарств и записи температуры. Телефон своей регистратуры и дежурной поликлиники держите на аварийном листе.