Как войти в KION по QR-коду
Вход по QR-коду связывает приложение KION на телевизоре с учётной записью, которая уже открыта на телефоне или доступна через мобильную страницу. QR-код — это квадратное изображение со служебной ссылкой: его не нужно переписывать вручную. Названия пунктов могут различаться в зависимости от модели телевизора и версии приложения.
- Запустите KION на телевизоре или медиаприставке и дождитесь загрузки главного экрана.
- Откройте раздел профиля, личный кабинет или экран входа. Если приложение предлагает несколько способов авторизации, выберите вариант с QR-кодом.
- Откройте обычную камеру смартфона и наведите её на код целиком. Удерживайте телефон неподвижно, пока над изображением не появится уведомление.
- Нажмите на уведомление камеры. На телефоне откроется страница KION или установленное приложение.
- Проверьте, какой профиль указан на телефоне, и подтвердите вход на телевизоре. Если сеанс на смартфоне не открыт, сначала потребуется войти по номеру телефона.
- Вернитесь к телевизору и подождите обновления экрана. После успешного подтверждения должен открыться профиль пользователя.
Не фотографируйте QR-код для отправки другому человеку. Такой код предназначен для авторизации конкретного устройства, поэтому подтверждать его следует только со своего телефона и на своём телевизоре.
Что требуется для авторизации двух устройств
Телевизору нужен доступ к сети, чтобы показать актуальный код и получить подтверждение. Смартфону также требуется соединение для открытия страницы авторизации. Оба устройства не обязательно должны использовать один способ подключения, однако при ограничениях мобильного интернета надёжнее подключить телефон и телевизор к доступной домашней или общественной сети Wi‑Fi.
| Устройство | Что проверить | Признак готовности |
|---|---|---|
| Телевизор | KION запускается, экран входа загружается | На экране появился чёткий QR-код |
| Телефон | Камера распознаёт коды, браузер или приложение открывает страницу | Появился запрос на подтверждение |
| Учётная запись | Указан нужный номер и выбран правильный профиль | На телевизоре открылся личный кабинет |
Если онлайн-доступ есть только у одного устройства, операция может остановиться: телефон считает изображение, но телевизор не получит ответ, либо телевизор покажет код, а смартфон не откроет страницу. Уже загруженный экран не доказывает, что соединение сохраняется.
Почему камера не распознаёт код с телевизора
Сначала протрите объектив телефона и увеличьте яркость экрана телевизора до комфортного уровня. Держите смартфон прямо, без сильного наклона, и поместите весь квадрат в область камеры. Слишком близкое расстояние мешает фокусировке, а блики от окна или лампы закрывают отдельные элементы изображения.
Если код долго находится на экране, вернитесь назад и заново откройте раздел входа: служебная ссылка могла перестать действовать. Не пытайтесь использовать старую фотографию. При зависшем изображении закройте KION на телевизоре, запустите приложение снова и получите новый код.
На некоторых телефонах распознавание QR отключается в настройках стандартной камеры. Тогда можно воспользоваться встроенным сканером, если он предусмотрен производителем устройства. Устанавливать неизвестное приложение для считывания не требуется: авторизация связана с личным кабинетом, поэтому лишнему сервису не следует давать доступ к экрану и уведомлениям.
Что делать, если мобильный интернет ограничен
При частичной работе сети QR-код может распознаться, но страница KION останется пустой или подтверждение не вернётся на телевизор. Это означает, что один из этапов онлайн-входа не завершился. Наличие значка мобильной сети само по себе не гарантирует передачу данных.
- Не закрывая экран телевизора, проверьте на телефоне, открываются ли другие доступные страницы и сохраняется ли подключение к сети.
- Если рядом есть разрешённая сеть Wi‑Fi, подключите к ней смартфон. Затем получите на телевизоре новый код и повторите сканирование.
- Если телевизор также потерял соединение, откройте его сетевые настройки и восстановите подключение. После этого перезапустите KION.
- Когда страница подтверждения открылась, но результат не появился, не нажимайте кнопку многократно. Подождите немного, затем сформируйте новый QR-код и выполните процедуру заново.
Перечень сервисов, доступных при ограничениях мобильной передачи данных, зависит от оператора и региона и может меняться. Поэтому заранее сохранённый вход на телевизоре удобнее новой авторизации в момент нестабильной связи. Без необходимости не выходите из действующего профиля и не удаляйте данные приложения.
Как войти по номеру телефона вместо QR-кода
Если камера отсутствует, сломана или не распознаёт изображение, на экране KION может быть доступен вход по номеру телефона. Выберите соответствующий способ, внимательно введите свой номер и следуйте подсказкам сервиса. Состав экранов и способ подтверждения зависят от устройства и текущей версии приложения.
Код подтверждения вводите только в официальном интерфейсе KION на своём устройстве. Сотрудники поддержки, владельцы объявлений и собеседники в мессенджерах не должны просить переслать такой код. Не сообщайте посторонним пароль, сведения карты или данные профиля.
Если сообщение с кодом не приходит, проверьте правильность номера, уровень сигнала сотовой сети и свободное место для новых сообщений. Перезагрузите телефон, если он давно не регистрировался в сети. Повторный запрос делайте после окончания отсчёта, показанного на экране: частые попытки могут не ускорить доставку.
Как сохранить вход и не повторять авторизацию
После успешного входа убедитесь, что на телевизоре открыт именно ваш профиль, а история просмотров и сохранённые элементы отображаются корректно. Если устройством пользуется семья, выбирайте отдельный профиль внутри личного кабинета, когда такая возможность показана в интерфейсе. Это не требует повторного ввода номера при каждом запуске.
Не нажимайте «Выйти» после обычного просмотра: для завершения работы достаточно закрыть приложение или выключить телевизор. Повторная авторизация может потребоваться после удаления KION, очистки данных приложения, сброса телевизора, длительного перерыва или изменения параметров учётной записи. Точный срок сохранения сеанса сервис определяет самостоятельно.
- До возможных ограничений проверьте, что KION открывается и профиль остаётся активным.
- Убедитесь, что номер телефона, связанный с учётной записью, действует и принимает сообщения.
- Обновляйте приложение при устойчивом подключении, а не непосредственно перед просмотром.
- Запишите для себя, на каком номере создан личный кабинет, но не сохраняйте рядом коды подтверждения.
Если телевизор общий или находится не дома, после просмотра выйдите из аккаунта через настройки профиля. Это исключит доступ других людей к личному кабинету. На собственном домашнем устройстве сохранённый сеанс, напротив, помогает пользоваться KION без повторного онлайн-входа при каждом запуске.