Что такое личный кабинет Кьюго и кому он нужен
Кьюго (Qugo) — это платформа, через которую компании оформляют работу с самозанятыми и другими внештатными исполнителями: подписывают документы, принимают выполненные задания и проводят выплаты. Личный кабинет здесь бывает двух видов, и путаница между ними — частая причина неудачного входа.
- Кабинет исполнителя — для человека, который выполняет задания. В нём видны договоры, акты, история выплат и статус самозанятого.
- Кабинет компании — для сотрудников заказчика, которые подключают исполнителей и согласуют документы. Доступ к нему выдаёт администратор организации.
Если вас пригласил работодатель или заказчик, вам нужен кабинет исполнителя. Точный набор разделов зависит от того, какие функции подключила компания, поэтому у двух исполнителей экраны могут отличаться.
Как войти в личный кабинет Кьюго исполнителю
Исполнитель обычно входит по номеру телефона, на который пришло приглашение от заказчика. Порядок действий такой:
- Откройте приложение Кьюго или страницу входа на официальном сайте платформы. Адрес сайта берите из приглашения заказчика, а не из рекламы в поиске.
- Укажите тот номер телефона, который вы сообщали заказчику. С другим номером система создаст новый профиль без ваших договоров.
- Дождитесь кода подтверждения и введите его в поле на экране.
- При первом входе заполните анкету: платформа попросит данные, нужные для договора, и подтверждение статуса самозанятого, если вы работаете в этом статусе.
- Проверьте, что в кабинете появился заказчик, который вас пригласил.
Самозанятый — это плательщик налога на профессиональный доход, зарегистрированный через приложение «Мой налог» или банк. Кьюго сверяет этот статус с налоговой службой, поэтому при первом входе может понадобиться выдать платформе разрешение в «Моём налоге». Как именно выглядит этот шаг, подскажет экран анкеты: порядок время от времени меняется.
Как войти в кабинет Кьюго сотруднику компании
Сотрудник заказчика входит в кабинет компании через сайт платформы по учётной записи, которую создаёт администратор организации. Права доступа внутри компании распределяет тоже администратор: если приглашение не пришло, обратитесь к коллеге, отвечающему за работу с исполнителями. Кабинет компании удобнее открывать с компьютера: реестры выплат и пакеты документов на экране телефона читаются плохо, а проводной интернет в офисе не зависит от состояния мобильной сети.
Что делать, если не получается войти при слабом мобильном интернете
Когда мобильный интернет работает с ограничениями, вход в личный кабинет Кьюго чаще всего срывается на двух этапах: страница не загружается или код подтверждения приходит, но отправить его не удаётся. Проверяйте по порядку:
- Посмотрите, что именно не работает. Если не открываются и другие сайты, дело в сети, а не в платформе. Если остальное грузится, а Кьюго нет — подождите и повторите позже либо напишите в поддержку.
- Перейдите на домашний или рабочий Wi-Fi. Проводной интернет ограничения мобильной сети обычно не затрагивают.
- Не запрашивайте код много раз подряд. Каждый новый запрос отменяет предыдущий код, а при частых попытках вход может быть временно закрыт.
- Не закрывайте экран ввода кода. СМС идёт по голосовой сети и доходит даже без интернета, но отправить код можно только после того, как соединение появится.
- Обновите приложение, когда будет устойчивая связь. Устаревшая версия иногда не проходит авторизацию.
Если сеть пропала посреди подписания документа, не нажимайте кнопку повторно несколько раз. Дождитесь связи, откройте раздел с документами и проверьте статус: подписанный акт будет отмечен, неподписанный останется в списке ожидающих.
Если у вас кнопочный телефон, код из СМС на него придёт, но сам кабинет открыть не получится: нужен смартфон или компьютер с браузером. В этом случае введите код на компьютере, подключённом к проводной сети. Если код не приходит совсем, проверьте, не переполнена ли память сообщений и не включён ли у оператора запрет на сообщения с коротких номеров.
Что сделать заранее, пока связь есть
Перебои с мобильным интернетом в ряде регионов случаются без предупреждения, поэтому важные для работы данные из Кьюго стоит сохранить на телефон заранее.
- Скачайте подписанные договоры и акты в память телефона — файл откроется и без сети.
- Сохраните чеки по выплатам: они дублируются в «Моём налоге», но это приложение тоже требует интернета.
- Запишите контакт менеджера заказчика, чтобы предупредить его звонком, если не успеваете подписать документ в срок.
- Проверьте, что номер телефона в профиле актуален. Сменить его без доступа к старой сим-карте заметно сложнее.
- Не выходите из аккаунта без необходимости: уже открытая сессия избавляет от повторного запроса кода.
Майгиг, Кьютикетс, Энджой Кэмп: чем отличаются эти личные кабинеты
Вместе с Кьюго люди часто ищут вход в сервисы с похожими названиями. Это разные компании с отдельными учётными записями: логин одного сервиса в другом не действует.
| Сервис | Для чего нужен | Кто пользуется кабинетом |
|---|---|---|
| Кьюго | Оформление работы с внештатными исполнителями, документы и выплаты | Исполнители и компании-заказчики |
| Майгиг | Поиск подработки и разовых смен | Исполнители, которые берут смены, и компании |
| Кьютикетс | Продажа билетов на мероприятия | В основном организаторы; покупатель получает билет на электронную почту |
| Энджой Кэмп | Детский отдых в лагерях | Родители, оформляющие путёвку и документы на ребёнка |
Если вы искали личный кабинет Майгиг, Кьютикетс или Энджой Кэмп, входите через официальный сайт или приложение именно этого сервиса. Приёмы на случай плохой связи те же: Wi-Fi вместо мобильной сети, один запрос кода и сохранённые заранее документы — билет, путёвка или подтверждение смены.
Типичные ошибки при входе и как защитить кабинет
В личном кабинете Кьюго хранятся паспортные данные, реквизиты и договоры, поэтому доступ к нему интересен мошенникам. Чаще всего проблемы создают такие действия:
- Вход по ссылке из сообщения незнакомого отправителя. Поддельная страница копирует оформление платформы и собирает номера телефонов и коды.
- Передача кода из СМС другому человеку. Ни сотрудник поддержки, ни заказчик не вправе просить код. Тот, кто его спрашивает, пытается войти в ваш профиль.
- Регистрация на новый номер вместо восстановления. Появится пустой профиль, а договоры останутся в прежнем.
- Вход с чужого телефона без выхода из аккаунта. После работы на чужом устройстве завершайте сессию вручную.
Если доступ не восстанавливается, обратитесь в поддержку Кьюго через форму на официальном сайте или попросите заказчика передать обращение. Сроки ответа зависят от загрузки службы, поэтому срочные документы лучше не откладывать на последний день.