Майбук: личный кабинет на официальном сайте и вход в библиотеку

Где находится официальный сайт Майбук

Официальный сайт сервиса Майбук — mybook.ru. Личный кабинет открывается по кнопке «Войти» в правом верхнем углу главной страницы; на телефоне эта кнопка может прятаться в меню с тремя полосками. Приложение MyBook ставится только из официальных магазинов приложений вашей платформы — App Store, Google Play, RuStore или магазина Huawei. Перечень магазинов сервис вправе изменить, поэтому ориентируйтесь на ссылки с самого сайта.

Как отличить настоящий сайт от подделки: адрес в строке браузера начинается с mybook.ru, а не с похожего набора букв вроде «my-book» или «mybook-online». Страница входа не просит код из СМС «для подтверждения доступа» и не предлагает ввести данные карты ради входа в библиотеку. Если страница выглядит иначе, чем обычно, закройте её и наберите адрес вручную.

Как войти в личный кабинет Майбук

Для входа подходит тот способ, которым вы регистрировались. Это важно: один и тот же человек может иметь два аккаунта — через почту и через соцсеть — с разными полками, и тогда «пропавшие» книги на самом деле лежат во втором кабинете.

1. Откройте mybook.ru или приложение MyBook.
2. Нажмите «Войти».
3. Выберите способ: электронная почта, номер телефона или одна из привязанных соцсетей.
4. Введите пароль либо дождитесь кода подтверждения — куда он приходит, зависит от выбранного способа.
5. После входа проверьте раздел «Мои книги»: если полка пуста, а книги у вас были, вы вошли не тем способом.

В приложении вход сохраняется до тех пор, пока вы не выйдете сами или не переустановите приложение. На сайте сессия может завершиться после очистки истории браузера, и вход придётся повторить.

Что делать, если не получается войти

Частые ситуации и порядок действий:

• Не приходит код на телефон. Подождите две-три минуты, затем запросите код повторно. Если СМС не доходят вообще, проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» и есть ли сигнал сети: код по СМС идёт не через мобильный интернет, поэтому его доставка от ограничений интернета не зависит.
• Забыли пароль. На странице входа есть ссылка восстановления; письмо придёт на почту регистрации. Проверьте папку «Спам».
• Пишет, что аккаунт не найден. Скорее всего, регистрация была другим способом — переберите остальные варианты входа, прежде чем создавать новый аккаунт: второй кабинет только запутает.
• Соцсеть не открывается. Вход через соцсеть требует, чтобы работала сама соцсеть. Если она недоступна, а к аккаунту привязана почта, войдите через почту.
• Страница входа грузится бесконечно. При ограниченном мобильном интернете сайт может не дождаться ответа сервера. Приложение в этой ситуации надёжнее: интерфейс в нём уже есть, и с сервера запрашиваются только ваши данные.

Если ни один способ не сработал, напишите в поддержку с той почты, на которую зарегистрирован аккаунт: так поддержке проще подтвердить, что вы его владелец. Контакты поддержки указаны на официальном сайте; не ищите их в сторонних группах и объявлениях.

Что есть в кабинете: библиотека и полка

Личный кабинет — это не только настройки. В нём живёт ваша библиотека: книги, добавленные на полку, история чтения с запомненной страницей, аудиокниги с отметкой, на какой минуте вы остановились. Эти данные синхронизируются между сайтом и приложением: начали читать на телефоне — продолжите на компьютере с того же места. Синхронизация происходит, когда есть интернет; при ограничениях позиция обновится позже, когда связь появится.

Отдельные разделы кабинета:

Что именно доступно вашему аккаунту, зависит от его статуса, а перечень и названия разделов сервис вправе изменить.

Как читать, когда мобильный интернет работает с ограничениями

Ограничения проявляются по-разному: сайт открывается, а обложек нет; приложение входит в аккаунт, а книга не грузится; у одного оператора всё идёт медленно, у другого в том же месте — нормально. Единого рецепта нет, но порядок действий одинаков.

1. Откройте приложение, а не сайт: оно работает с уже загруженными книгами без сети.
2. В разделе «Мои книги» найдите книги с отметкой о загрузке: они откроются сразу.
3. Не выходите из аккаунта. Повторный вход потребует связи с сервером.
4. Если книга не скачана, отложите загрузку до появления Wi-Fi — дома, в кафе или другом месте с общим доступом.
5. Позицию чтения приложение запомнит локально и отправит на сервер, когда связь появится.

Пограничный случай: вы открыли книгу, сеть пропала посреди главы. Если книга читалась онлайн, страницы за пределами уже подгруженного фрагмента не откроются. Закрывать приложение при этом не нужно — прочитанное место сохранится. Если у вас кнопочный телефон без приложения, читать через мобильный браузер при ограниченном интернете вряд ли получится: читалка на сайте требует стабильного соединения.

Что сделать заранее, пока связь есть

• Скачайте в приложении несколько книг впрок: отметьте их на полке и дождитесь завершения загрузки по Wi-Fi.
• Проверьте, каким способом вы входите, и привяжите к аккаунту почту, если входили только через соцсеть: почта работает независимо от доступности соцсетей.
• Запишите пароль в менеджер паролей или другое надёжное место, а не на листок рядом с телефоном.
• Войдите в аккаунт на втором устройстве — планшете или компьютере, чтобы при поломке телефона не терять доступ к библиотеке.
• Проверьте, сколько места осталось в памяти телефона: если она заполнена, загрузка книг остановится молча.
• Обновите приложение: старые версии могут отказываться открывать уже скачанные книги.

Чего делать не стоит

Не вводите данные аккаунта на страницах, которые пришли по ссылке из сообщения, — даже если отправитель представился службой поддержки. Не сообщайте никому код из СМС: сотрудник сервиса его не спросит. Не устанавливайте приложение из файла, присланного в мессенджере: оно может не иметь к Майбук никакого отношения. При смене номера телефона сначала поменяйте его в настройках кабинета, пока старый ещё работает, иначе восстановить вход будет сложнее.