Как войти в личный кабинет «Моя школа» через Госуслуги

ФГИС «Моя школа» — федеральная государственная информационная система для учеников, родителей и учителей. Отдельного логина и пароля у неё нет: вход в личный кабинет идёт через учётную запись Госуслуг, то есть через ЕСИА — единую систему идентификации и аутентификации.

  1. Откройте сайт «Моя школа» в браузере на компьютере или телефоне. Адрес сверьте с официальными источниками: сайтом школы, регионального органа образования или порталом Госуслуг.
  2. Нажмите кнопку входа и выберите вход через Госуслуги.
  3. На странице Госуслуг введите телефон, почту или СНИЛС и пароль от своей учётной записи.
  4. Подтвердите вход кодом из СМС или из приложения, если у вас включена двухэтапная проверка.
  5. При первом входе Госуслуги могут попросить разрешить системе доступ к данным профиля. Без этого согласия кабинет не откроется.
  6. Если у вас несколько ролей, например вы одновременно родитель и учитель, выберите нужную в профиле.

Проверяйте адрес страницы, на которой вводите пароль: настоящая форма входа принадлежит домену Госуслуг. Если сторонний сайт просит пароль от Госуслуг на своей собственной странице, это повод остановиться.

Какая учётная запись нужна ученику, родителю и учителю

Кабинет в «Моей школе» открывается по роли, которую подтверждают данные школы. Одной учётной записи Госуслуг для этого мало: система должна узнать в вас участника образовательного процесса конкретной школы.

РольЧто нужно для входаКто связывает со школой
Ученик до 14 летДетская учётная запись на Госуслугах, которую родитель создаёт в своём профилеШкола по данным личного дела ученика
Ученик с 14 летСобственная учётная запись, оформленная по паспортуШкола
РодительПодтверждённая учётная запись и ребёнок, добавленный в профильШкола, где указан законный представитель
УчительПодтверждённая учётная записьОбразовательная организация, которая вносит учителя как сотрудника

Учётную запись Госуслуг лучше сразу подтвердить: с упрощённой часть функций может быть недоступна. Точные требования к уровню учётной записи зависят от региона.

Что находится в личном кабинете ученика, родителя и учителя

Состав разделов в «Моей школе» зависит от роли и региона. В одних регионах электронный дневник и журнал работают внутри системы, в других — на региональной платформе, а «Моя школа» показывает часть данных или направляет к ней.

  • Библиотека ЦОК — цифрового образовательного контента: материалы к урокам, задания и пособия по предметам, которые можно открыть из кабинета.
  • Расписание, оценки и домашние задания — если в вашем регионе дневник подключён к системе.
  • Профиль — данные из Госуслуг, роли и сведения о том, к какой школе и классу вы привязаны.
  • Раздел учителя — материалы библиотеки ЦОК для подготовки уроков и доступ к своим классам, если школа их назначила.

Если вы искали другой школьный сервис с похожим названием, например «Твоя полка», учтите: у него может быть свой вход и свой кабинет, и порядок, описанный здесь, к нему не относится. Как в него войти, уточните у школы.

Почему после входа кабинет пустой или нет нужной роли

Частая жалоба: вход через Госуслуги прошёл, а в «Моей школе» нет класса, ребёнка или дневника. Обычно это расхождение данных, а не сбой сайта.

  1. Проверьте СНИЛС в профиле Госуслуг — свой и ребёнка. Система сопоставляет человека со школой по документам, и пустой или ошибочный СНИЛС мешает привязке.
  2. Сверьте ФИО и дату рождения с тем, что записано в школе. Буква «ё» вместо «е», двойная фамилия или прежняя фамилия после замены документов дают несовпадение.
  3. Убедитесь, что ребёнок добавлен в ваш профиль на Госуслугах.
  4. Если всё совпадает, обратитесь к классному руководителю или к сотруднику, который отвечает в школе за систему: внести или исправить данные может только школа.
  5. Учителю без доступа к классу нужно обратиться к администрации: привязку сотрудника делает образовательная организация.

После исправления данные появляются не всегда сразу. Срок зависит от региона и от того, как школа передаёт сведения. Если через несколько дней ничего не изменилось, попросите в школе проверить, ушли ли исправления.

Как пользоваться «Моей школой», если мобильный интернет ограничен

В ряде регионов мобильный интернет временно ограничивают, и тогда открываются только сайты из перечня разрешённых. Госуслуги в такие перечни обычно включают, но доступность «Моей школы» и региональных дневников зависит от региона и оператора и заранее не гарантирована.

Что сделать, пока связь работает нормально:

  1. Войдите в кабинет через Wi-Fi и убедитесь, что роль и привязка к школе на месте. Разбираться с ошибками привязки при плохой связи гораздо тяжелее.
  2. Проверьте, что на телефон, указанный в Госуслугах, приходят СМС. Коды подтверждения идут обычной сотовой связью и при ограничении мобильного интернета, как правило, доставляются.
  3. Сохраните телефоны классного руководителя и школы, а не только чат в мессенджере.
  4. Спросите учителя, как он передаст задание, если система не откроется: многие школы договариваются о запасном способе заранее.
  5. Если дома есть Wi-Fi или проводной интернет, открывайте кабинет с компьютера: ограничения мобильной сети на такое подключение не распространяются.

Если связь пропала после ввода кода, обновите страницу и начните вход заново: прежний код к тому времени, скорее всего, уже недействителен. Частые повторные запросы кода могут привести к паузе перед следующей отправкой СМС, поэтому лучше подождать несколько минут. С кнопочного телефона кабинет не открыть, но СМС-коды он принимает, так что войти можно с компьютера, а подтверждение получить на этот телефон.

Чего не делать при входе в «Мою школу»

  • Не сообщайте никому код из СМС от Госуслуг — ни «сотруднику школы», ни «службе поддержки» по телефону. Школа и ведомства такие коды не запрашивают.
  • Не открывайте ссылку для входа, которую прислал незнакомец в чате или письме: заходите в «Мою школу» только по адресу, который дала школа или который указан на Госуслугах.
  • Не оставляйте сохранённый пароль от Госуслуг на общем или чужом компьютере и выходите из кабинета после работы.
  • Не отправляйте сканы паспорта, свидетельства о рождении или СНИЛС в мессенджер по просьбе незнакомых людей. Если школе нужны документы для исправления данных, уточните порядок лично у классного руководителя.
  • Не создавайте ребёнку вторую учётную запись на Госуслугах, если первая «не работает»: дубль только усложнит привязку к школе.