Как войти в личный кабинет Почты России

Личный кабинет Почты России находится на сайте pochta.ru. Авторизация выполняется в несколько этапов:

  • Перейдите на сайт pochta.ru в браузер.
  • В верхнем углу найдите кнопку «Вход» или «Личный кабинет».
  • Введите одно из следующих данных: номер паспорта, логин, адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
  • Введите пароль.
  • Нажмите кнопку «Войти».

Система может запросить подтверждение через SMS или email — введите полученный код. После этого вы получите доступ к личному кабинету.

Регистрация в личном кабинете

Если вы не зарегистрированы:

  • На странице входа нажмите ссылку «Зарегистрироваться» или «Создать аккаунт».
  • Выберите способ регистрации: через номер паспорта, номер мобильного или электронную почту.
  • Заполните необходимые данные (ФИО, адрес, контакты).
  • Примите условия использования.
  • Подтвердите регистрацию через SMS или email.

Регистрация может занять несколько минут. После её завершения вы сможете входить и пользоваться личным кабинетом.

Основные функции личного кабинета

После входа вы получаете доступ к следующему:

  • Отслеживание посылок: введите трек-номер и узнайте статус доставки.
  • История отправок: просмотрите список отправленных и полученных посылок.
  • Покупка услуг: закажите доставку, страховку, ускоренную доставку.
  • Управление адресами:
  • Персональные данные: обновите контактную информацию, смените пароль.

Восстановление пароля и доступа

Если забыли пароль:

  • На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
  • Введите один из способов идентификации (паспорт, электронную почту или номер телефона).
  • Подтвердите себя через SMS или email.
  • Установите новый пароль.

Убедитесь, что используете надёжный пароль из букв, цифр и символов. Не делитесь им с третьими лицами.

Проблемы с доступом через мобильный интернет

Если сайт pochta.ru не открывается через мобильный интернет, но открывается через WiFi, это означает, что домен заблокирован белым списком оператора. Решения:

  • Используйте WiFi для доступа к личному кабинету.
  • Скачайте мобильное приложение Почта России в App Store или Google Play — оно часто работает при блокировке веб-сайта.
  • Обратитесь в техподдержку вашего оператора и попросите добавить pochta.ru в белый список.
  • Проверьте информацию о доступности на странице Почты России в нашем каталоге.

Безопасность аккаунта

Используйте только официальный сайт pochta.ru. Не входите в аккаунт с сомнительных WiFi-сетей. Регулярно меняйте пароль. Если заметили подозрительную активность, смените пароль и обратитесь в поддержку Почты России.