Три способа записи, и только один требует интернета
- Через портал или кабинет поликлиники — нужен интернет и подтверждённая учётная запись.
- По телефону регистратуры — работает по обычной сотовой связи.
- Через инфомат в самой поликлинике — стоит в холле, подключён к своей сети, от вашего интернета не зависит.
При ограничениях второй и третий способы полностью заменяют первый.
Что нужно для записи
- Номер полиса обязательного медицинского страхования.
- Паспорт — при очной записи и на приёме.
- СНИЛС — спрашивают не всегда, но лучше знать.
- Прикрепление к поликлинике: без него запись к участковому врачу обычно недоступна.
Номер полиса перепишите на бумагу. Это единственный документ, который спрашивают во всех трёх каналах, а искать его в телефоне без интернета неудобно.
Если сайт не открывается
- Позвоните в регистратуру — номер есть в справочной и на самой поликлинике.
- Или придите и запишитесь через инфомат: понадобится полис.
- Единый контактный центр города тоже принимает запись голосом.
Отмена записи
Отменять запись важно даже при отсутствии интернета: освободившееся время заберёт другой пациент, а неявка иногда учитывается. Отмена делается звонком в регистратуру — это занимает минуту.
Что взять на приём
- Паспорт и полис.
- Результаты прошлых обследований на бумаге: при недоступности электронной карты врач увидит только то, что вы принесли.
- Список принимаемых лекарств, если их несколько.
Электронная медицинская карта удобна, но зависит от сети. Бумажная выписка с ключевыми диагнозами и аллергиями — вещь, которая работает всегда, и её стоит иметь при себе.
Коротко
Запись к врачу не требует интернета: регистратура по телефону и инфомат в холле работают независимо. Полис — главный документ, запишите его номер на бумаге. Отмену тоже можно сделать звонком, и это стоит делать всегда.