Что говорят симптомы
- «Нет симкарты» — телефон не видит её физически: контакты, лоток, износ.
- «Только экстренные вызовы» — карта видна, но в сеть не пускают: блокировка, повреждение, сбой регистрации.
- Карта работает через раз — окислились или стёрлись контакты, либо лоток держит её неплотно.
- Не работает после переезда в новый телефон — формат или лоток: проверьте посадку.
Проверка за пять минут
- Перезагрузите телефон.
- Выньте карту, осмотрите контакты, протрите сухой мягкой тканью, вставьте ровно.
- Включите-выключите авиарежим.
- Вставьте карту в другой телефон: работает — дело в вашем аппарате; нет — в карте.
- Вставьте в свой телефон чужую карту: тот же перекрёстный тест с другой стороны.
Почему карту блокируют
- Долгая неактивность. Номер, которым не пользовались несколько месяцев, оператор вправе заблокировать и вернуть в продажу — условия смотрите в своём договоре.
- Отрицательный баланс дольше допустимого срока.
- Замена по заявлению — если кто-то перевыпустил вашу карту, старая гаснет. Внезапная потеря сети без причин — повод немедленно позвонить оператору: перевыпуск чужими руками — часть схем кражи денег.
Замена карты
- Дубликат с тем же номером выдают в салоне оператора по паспорту, обычно за несколько минут.
- Замена бесплатна или почти бесплатна — уточните у своего оператора.
- После замены заново придут все привязки: коды банков и сервисов пойдут на новую карту с тем же номером.
- Изношенную карту с многолетним стажем меняйте, не дожидаясь окончательной смерти.
Профилактика
- Пользуйтесь номером хотя бы изредка: звонок или СМС раз в месяц снимает риск блокировки за неактивность.
- Держите баланс неотрицательным — автоплатёж решает.
- Кодовое слово оператора помните: с ним блокировки и замены решаются по телефону.
Коротко
Перекрёстный тест с другим телефоном сразу делит проблему: карта или аппарат. Чистка контактов лечит «работу через раз». Внезапная потеря сети без причины — звонок оператору немедленно. Дубликат по паспорту возвращает номер за один визит.