Тильда: вход в личный кабинет сайта, магазина и курса

Какой личный кабинет Тильды вам нужен

Под словами «личный кабинет Тильды» понимают три разные вещи, и вход в каждую устроен по-своему. Тильда (Tilda Publishing) — это конструктор сайтов: сервис, в котором страницы собирают из готовых блоков без программирования. Поэтому сначала определите, кто вы: владелец сайта или его посетитель.

Главная ошибка — вводить на официальном сайте Тильды почту и пароль от магазина или курса. Учётные записи посетителей хранятся у каждого сайта отдельно, и аккаунт в конструкторе они не создают.

Как войти в аккаунт Тильды владельцу сайта

Вход в аккаунт Тильды выполняется по электронной почте и паролю, которые вы указали при регистрации.

1. Откройте официальный сайт Тильды, набрав адрес вручную в строке браузера, а не через рекламное объявление.
2. Нажмите «Войти» в верхней части страницы.
3. Введите почту, на которую регистрировали аккаунт, и пароль.
4. Если в профиле включена двухэтапная проверка, введите одноразовый код из приложения-аутентификатора.
5. После входа откроется список «Мои сайты» — это и есть личный кабинет владельца.

Если пароль не подходит, нажмите «Забыли пароль» под формой: ссылка для сброса придёт на почту. Письма нет — проверьте папку «Спам» и вспомните, не регистрировались ли вы на другой адрес. Сотруднику, которого владелец добавил к проекту, нужен собственный аккаунт: чужие почта и пароль для совместной работы не требуются.

Новый аккаунт начинается с пробного периода — триала. Когда триал заканчивается, часть функций отключается, но войти и увидеть свои проекты по-прежнему можно. Перечень доступного после триала зависит от условий сервиса и может меняться.

Как зайти в личный кабинет магазина или курса на Тильде

Личный кабинет магазина или школы, сделанных на Тильде, находится на сайте этого магазина или школы, а не на сайте конструктора.

1. Откройте сайт, где вы покупали или учились.
2. Найдите кнопку «Войти», «Личный кабинет» или значок человечка — обычно в шапке или в меню.
3. Введите почту, указанную при заказе или записи на курс, и пароль.
4. Пароль не задавали или забыли — воспользуйтесь восстановлением на этой же странице.

Кнопки входа на сайте может не быть вовсе: владелец решает сам, показывать ли её. В таком случае найдите письмо с подтверждением заказа или приглашением на курс — ссылка на вход обычно есть в нём. Страница входа у таких сайтов часто имеет адрес вида «адрес-сайта/members/login», но владелец может настроить и иначе.

В кабинете покупателя обычно видны заказы и сохранённые данные для доставки, в кабинете ученика — список уроков, к которым открыт доступ. Если нужного курса в списке нет, вопрос к школе: доступ выдаёт её администратор, а не поддержка Тильды.

Как сделать личный кабинет на своём сайте в Тильде

Личные кабинеты пользователей в Тильде включаются в настройках сайта — отдельный сервис подключать не нужно. Модуль отвечает за регистрацию посетителей, группы пользователей и закрытые страницы.

1. Войдите в аккаунт и откройте настройки нужного сайта.
2. Перейдите в раздел «Личный кабинет» и включите его.
3. Создайте группу пользователей, например «Покупатели» или «Ученики первого потока».
4. Укажите, какие страницы или курсы доступны этой группе.
5. Решите, как люди попадают в группу: свободная регистрация, приглашение по почте или автоматически после оплаты заказа.
6. Поставьте на сайт кнопку входа и проверьте путь с тестовой почты.

Для интернет-магазина тот же модуль даёт покупателю историю заказов. Для обучения он работает вместе с инструментом «Курсы»: уроки собираются в программу, а ученик видит их после входа. Кастомизация кабинета ограничена: как правило, меняются оформление и тексты форм, а полностью перестроить страницу входа под свой макет удаётся не всегда. Модуль доступен не на всех тарифах, актуальные условия смотрите в справке сервиса.

Твил, Инсейлс, Твич: когда вы ищете вход не туда

Запрос «твил ру личный кабинет» к Тильде отношения не имеет. ТВИЛ — сервис бронирования жилья для поездок по России; у него свой сайт и свой вход, и учётная запись Тильды там не подойдёт, как и наоборот.

• Инсейлс (InSales) — другая платформа для интернет-магазинов. Если магазин работает на ней, панель управления и кабинет покупателя находятся там.
• Твич (Twitch) — сервис видеотрансляций. В поиск рядом с Тильдой он попадает, скорее всего, из-за созвучия и автозамены на клавиатуре.
• Tilda School — образовательный проект Тильды; его ищут и как «тильда скул», и как «тильда скула». Доступ к его курсам может быть устроен отдельно от аккаунта в конструкторе — проверьте письмо о записи.

Вход в Тильду при слабом или ограниченном мобильном интернете

При ограничениях мобильного интернета вход в Тильду чаще всего срывается не на пароле, а на загрузке: редактор конструктора тяжёлый, и на медленном канале страница может не открыться до конца. Доступность сайта в такие периоды зависит от оператора и региона.

• Заранее, пока связь есть, сохраните пароль в менеджере паролей браузера и убедитесь, что почта открывается с телефона: без неё пароль не восстановить.
• Если включена двухэтапная проверка, помните: приложение-аутентификатор выдаёт коды и без сети, интернет нужен только самому сайту.
• Для срочных дел подключитесь к домашнему или рабочему Wi-Fi: проводной интернет под ограничения мобильной сети обычно не попадает.
• Не нажимайте «Войти» много раз подряд: после серии неудачных попыток вход может временно блокироваться.
• Не правьте страницы на обрывающемся соединении: несохранённые изменения могут пропасть. Проверить заявки и заказы безопаснее, чем редактировать.

Как не попасть на поддельную страницу входа

Поддельные страницы входа копируют оформление Тильды и собирают пароли. Проверяйте адрес в строке браузера до ввода данных и не переходите по ссылкам из писем о «блокировке аккаунта», если сами ничего не запрашивали. Поддержка не просит назвать пароль или код подтверждения — ни в письме, ни в чате, ни по телефону. Один и тот же пароль для конструктора, почты и магазинов лучше не использовать: утечка в одном месте откроет остальные.