Что такое личный кабинет Яндекс Go для бизнеса и кто может его подключить
Личный кабинет Яндекс Go для бизнеса — это веб-кабинет корпоративного клиента, в котором компания управляет поездками сотрудников на такси и доставкой. Его ведёт администратор со стороны организации: добавляет сотрудников, задаёт правила поездок, смотрит отчёты и получает закрывающие документы. Сами сотрудники в кабинет обычно не заходят. Они пользуются привычным приложением Яндекс Go, где у них появляется корпоративный способ оплаты.
В поиске сервис называют по-разному: «Яндекс Гоу для бизнеса», «Яндекс Такси для бизнеса», «личный кабинет юридического лица Яндекс». Обычно это один и тот же продукт: название «Яндекс.Такси для бизнеса» сменилось после того, как приложение переименовали в Яндекс Go.
Корпоративный аккаунт оформляется на организацию, а не на человека. Подключиться может юридическое лицо. У индивидуальных предпринимателей такая возможность, как правило, тоже есть, но точные условия видны при регистрации и могут меняться. Физическому лицу без статуса ИП корпоративный кабинет не нужен: для личных поездок достаточно обычного аккаунта в приложении.
Для регистрации понадобятся:
- Яндекс ID — учётная запись Яндекса, через которую администратор входит в кабинет;
- реквизиты организации, прежде всего ИНН;
- телефон и электронная почта ответственного сотрудника;
- решение внутри компании о том, кто будет администратором и кто заменит его на время отпуска или после увольнения.
Допустим, кабинет привязан к личному Яндекс ID одного сотрудника, и этот человек ушёл из компании. Тогда восстанавливать доступ придётся через поддержку, а это занимает время. Если в вашем кабинете можно назначить нескольких администраторов, сделайте это сразу.
Как войти в личный кабинет корпоративного клиента
- Откройте в браузере на компьютере сайт Яндекс Go для бизнеса.
- Нажмите кнопку входа и авторизуйтесь через Яндекс ID того сотрудника, которому выдан доступ администратора.
- Подтвердите вход кодом из СМС или из приложения Яндекс Ключ, если в учётной записи включена двухфакторная защита.
- Если вы администрируете несколько организаций, проверьте, какая из них выбрана: сотрудники и отчёты у каждой свои.
- Посмотрите на адрес в строке браузера: он должен находиться на домене Яндекса. Поддельные страницы входа — частый способ украсть доступ к корпоративному аккаунту.
Массовые действия удобнее выполнять с компьютера, а не с телефона. Это загрузка списка сотрудников, настройка правил и выгрузка отчётов.
Что настраивает администратор: сотрудники, ограничения, отчёты
Основная работа в кабинете — решать, кто, когда и как ездит от имени компании.
- Сотрудники. Человека добавляют по номеру телефона, к которому привязан его аккаунт в Яндекс Go. Если номер внесён с ошибкой, корпоративный способ оплаты у сотрудника не появится.
- Отделы. Сотрудников можно распределить по подразделениям. Так поездки каждого отдела видны отдельно, и отделам можно назначать разные правила.
- Ограничения. Администратор задаёт, в какое время, в каких классах автомобилей и в пределах какого месячного лимита сотрудник пользуется корпоративным аккаунтом. Набор доступных ограничений зависит от договора и версии кабинета.
- Доставка. Если компании нужна курьерская доставка документов или посылок, проверьте, доступен ли этот раздел в кабинете по вашему договору.
- Отчёты и документы. Историю поездок с маршрутами и временем можно выгрузить для бухгалтерии. Там же лежат закрывающие документы.
Если в вашем кабинете есть настройка обязательного комментария к поездке, включите её. Цель поездки или номер проекта в комментарии заметно упрощают сверку отчётов в конце месяца.
Как сотрудник ездит по корпоративному аккаунту в Яндекс Go
- Сотрудник обновляет приложение Яндекс Go и входит под тем номером, который администратор внёс в кабинет.
- Перед вызовом такси он открывает выбор способа оплаты и переключается на корпоративный аккаунт. Обычно этот аккаунт подписан названием компании.
- Если правила этого требуют, сотрудник указывает комментарий к поездке.
- После поездки данные попадают в кабинет автоматически, отдельно отчитываться не нужно.
Если корпоративного аккаунта нет в списке, причин обычно три:
- сотрудник вошёл в приложение под другим номером;
- администратор ещё не добавил его или ошибся в номере;
- поездка не подходит под ограничения, например вызов сделан в неразрешённое время.
Сначала стоит проверить номер в профиле приложения, потом написать администратору.
Для личных поездок лучше выбирать личный способ оплаты: всё, что прошло через корпоративный аккаунт, видит администратор.
Как не перепутать кабинеты Яндекса для бизнеса
У Яндекса несколько отдельных кабинетов для компаний, поэтому запрос «Яндекс личный кабинет юридического лица» может относиться к любому из них. У каждого кабинета свой вход и свои задачи.
| Кабинет | Для чего | Кто обычно работает |
|---|---|---|
| Яндекс Go для бизнеса | поездки на такси и доставка для сотрудников | администратор, офис-менеджер, бухгалтерия |
| Яндекс Бизнес (карточка на Картах) | данные организации на Картах: адрес, часы работы, отзывы | владелец или управляющий точки |
| Кабинет продавца Яндекс Маркета | товары, остатки и отгрузки магазина на маркетплейсе | продавец |
| Маркет для бизнеса | покупки от имени организации с документами для бухгалтерии | сотрудник, отвечающий за снабжение |
Доступ к одному кабинету не открывает другие, даже если вход идёт через один и тот же Яндекс ID.
Что сделать заранее, если мобильный интернет работает с ограничениями
Когда мобильный интернет ограничен, в ряде регионов продолжают открываться сервисы из перечня разрешённых. Сервисы Яндекса могут в него входить, но состав перечня и то, как его применяют, зависят от региона и оператора. Поэтому кабинет и поездки стоит подготовить, пока связь стабильна.
- Внесите всех сотрудников и убедитесь, что каждый видит корпоративный аккаунт в приложении.
- Выгрузите отчёты за прошлый период: без связи открыть их не получится.
- Административные задачи выполняйте с компьютера через проводной интернет или Wi-Fi. Ограничения касаются в первую очередь мобильных сетей.
- Пропишите во внутренних правилах запасной вариант для срочных поездок. Если приложение не загружается, корпоративный аккаунт недоступен, и сотрудник должен заранее знать, как ему компенсируют такую поездку.
- Если сеть пропала во время вызова машины, не повторяйте вызов сразу. Когда связь вернётся, откройте приложение и проверьте, не создалась ли поездка дважды.
Частые ошибки и как защитить корпоративный аккаунт
- Не сообщайте никому коды из СМС и подтверждения входа. Это касается и людей, которые представляются поддержкой Яндекса или вашим руководителем. Поддержка такие коды не запрашивает.
- Не заводите один общий логин на весь отдел: когда кто-то уйдёт из компании, доступ придётся менять всем.
- Сразу удаляйте из кабинета уволившихся сотрудников, иначе у них в приложении останется корпоративный способ оплаты.
- Не отправляйте сканы документов организации по ссылкам из писем и мессенджеров. Реквизиты вводятся только в самом кабинете.