Чеки в «Моём налоге», приём оплаты и связь с заказчиком, когда мобильный интернет ограничен.
Если чек в «Моём налоге» не формируется, сначала проверьте историю операций и данные расчёта, затем используйте официальный веб-кабинет или поддержку ФНС. Не повторяйте действие, пока не выяснили, не создан ли документ.
Читать →Без интернета принимайте оплату только согласованным способом, фиксируйте фактический расчёт и не подтверждайте перевод по скриншоту. После восстановления связи проверьте поступление, сформируйте чек НПД и передайте его клиенту.
Читать →В поездке заранее сохраните реквизиты заказчиков и ведите офлайн-журнал расчётов. При появлении безопасной связи проверьте историю «Моего налога», сформируйте отсутствующий чек с фактическими данными и отправьте его согласованным способом.
Читать →Если приложение «Мой налог» не открывается, используйте официальный веб-кабинет ФНС либо заранее подключённый уполномоченный банк или площадку. Проверьте полномочия интеграции, историю операций и безопасность входа.
Читать →Для офлайн-подтверждения заранее сформируйте подписанную ФНС справку о постановке на учёт, сохраните исходный файл и распечатку. Документ отражает сведения на дату выдачи, а текущий статус при необходимости проверяют онлайн.
Читать →Если клиент требует чек при отсутствии связи, зафиксируйте расчёт и объясните, что официальный документ будет сформирован через «Мой налог». Не подменяйте его распиской или макетом, а после подключения проверьте историю и передайте один корректный чек.
Читать →Справку о доходах самозанятого формируют в приложении или веб-кабинете «Мой налог». Выберите нужный период, скачайте подписанный ФНС файл, проверьте суммы и передайте электронный оригинал через официальный контакт.
Читать →При неверном начислении НПД сначала сопоставьте сумму с чеками, возвратами и автоматическими интеграциями. Затем направьте предметное обращение в ФНС, а техническую ошибку интерфейса передайте службе поддержки.
Читать →Для работы с юрлицом подготовьте договор, согласованное задание, документы приёмки по условиям сторон, справку о статусе по запросу и чек НПД после расчёта. Точный комплект зависит от проекта и внутренних правил заказчика.
Читать →Пока сервис НПД недоступен, записывайте каждый фактический расчёт в защищённый офлайн-реестр. После восстановления сначала проверьте историю и интеграции, затем перенесите отсутствующие операции и сверьте чеки.
Читать →После ухода Max из App Store push-уведомления на iPhone возвращают через веб-версию, а на Android чаще всего мешает экономия батареи. Разобрали по шагам: