Первый канал

Эфир, который остаётся на связи

Первый канал — федеральный телеканал: прямой эфир, новости, передачи и архив выпусков. Смотреть его можно тремя способами: по обычному телевизору, на сайте 1tv.ru и в приложении. Эта карточка — о том, что происходит с онлайн-просмотром, когда мобильный интернет ограничивают, и как в такие моменты всё равно не пропустить выпуск новостей или любимую передачу.

Почему сайт открывается, когда «всё лежит»

При веерных отключениях мобильного интернета операторы стремятся сохранять доступ к социально значимым ресурсам — это так называемые «белые списки», которые формирует Минцифры совместно с операторами связи¹. Первый канал относится именно к таким ресурсам, поэтому его сайт обычно продолжает открываться даже тогда, когда большинство сервисов недоступны. Подробнее о том, как это устроено, — в статье про Первый канал в белом списке.

Если страница открылась, а видео не идёт — это не обязательно сбой канала. В белом списке сохраняется доступ, но скорость при ограничениях может быть сильно урезана, и потоковое видео страдает первым.

Эфир не грузится или тормозит: порядок действий

Прямая трансляция требовательнее к скорости, чем обычные страницы, поэтому при ограничениях именно она отказывает первой. Что делать, если прямой эфир не грузится или тормозит:

1. Проверьте, открывается ли сам сайт. Если нет — проблема в подключении, а не в плеере.
2. Снизьте качество видео в настройках плеера: на урезанной скорости низкое разрешение часто продолжает играть без пауз.
3. Подключитесь к Wi-Fi: домашний и проводной интернет ограничения мобильных сетей не затрагивают.
4. Обновите приложение — кнопки магазинов приложений есть выше на этой странице.
5. Если приложение так и не заработало, откройте эфир в браузере: веб-версия — запасной вход.

Приложение или сайт: в чём разница

При ограничениях сайт и приложение ведут себя по-разному. Сайт из белого списка открывается чаще, а приложение может подгружать данные с дополнительных адресов, которые под послабление не попали, — поэтому иногда сайт работает, а приложение молчит. Как настроить просмотр через приложение при ограничениях — в отдельной инструкции. Само приложение доступно в RuStore и AppGallery²; если поставить его не получается, веб-версия в браузере даёт тот же эфир без установки.

Когда интернета нет совсем

Главное преимущество Первого канала перед онлайн-сервисами: он вещает в цифровом эфирном телевидении и ловится на обычную антенну — интернет для этого не нужен вовсе³. Все способы просмотра без мобильного интернета собраны в отдельной статье.

Пропустили выпуск, пока не было связи? Когда интернет вернётся, передачу можно посмотреть в записи в архиве на сайте — прямой эфир не единственный способ.

• Эфирный телевизор с антенной — просмотр без интернета.
• Архив на сайте — записи передач, когда связь восстановится.
• Телепрограмма на сегодня и на неделю — чтобы спланировать просмотр заранее и включить телевизор к нужному времени.

Примечания

1. Официального открытого реестра «белого списка» нет; состав может меняться. Справочник опирается на публикации Минцифры и данные операторов. ↑
2. На устройствах без сервисов Google приложение ставится из AppGallery или RuStore — кнопки магазинов есть выше на странице. ↑
3. Для приёма эфирного сигнала нужен телевизор с поддержкой цифрового вещания или приставка к старому телевизору. ↑