Зачем нужна кнопка экстренного вызова на заблокированном экране

Экран блокировки на любом современном смартфоне — iPhone или Android — устроен так, что позвонить в экстренные службы можно, не зная пароль, код или отпечаток владельца. Это сделано намеренно: если человеку рядом с вами плохо, а его телефон заблокирован, вы не должны тратить время на подбор пароля, чтобы вызвать скорую. Способ активации отличается по моделям и версиям операционной системы, поэтому ниже — общий принцип для двух основных платформ.

iPhone: как вызвать 112 не разблокируя телефон

На экране блокировки iPhone, где предлагается ввести код, обычно есть надпись «Экстренный вызов» под полем ввода — нажмите на неё, откроется номеронабиратель, наберите 112 и позвоните. Отдельно на iPhone есть функция Экстренный вызов SOS: быстрое нажатие боковой кнопки несколько раз подряд либо одновременное удержание боковой кнопки и кнопки громкости — в зависимости от модели телефона — тоже запускает экстренный вызов, иногда с обратным отсчётом перед автоматическим набором номера.

Точная комбинация зависит от модели iPhone и версии iOS, поэтому если один способ не сработал сразу, попробуйте другой — оба варианта рассчитаны именно на ситуацию, когда владелец телефона недоступен или сам не может его разблокировать.

Android: как позвонить в экстренные службы без разблокировки

На большинстве Android-смартфонов на экране блокировки, где вводится пин-код или графический ключ, тоже есть ссылка «Экстренный вызов». Она открывает номеронабиратель, где можно набрать 112, независимо от того, какая SIM-карта установлена и установлена ли она вообще. На некоторых моделях быстрое многократное нажатие кнопки питания также запускает экстренный режим — но эта функция зависит от производителя и может называться по-разному или отсутствовать вовсе.

Если ссылки на экране не видно сразу, попробуйте нажать на поле ввода пароля — на многих прошивках ссылка появляется именно там, чуть ниже клавиатуры.

Что делать, если кнопки не видно вообще

Если на экране блокировки в принципе не находится варианта экстренного вызова — что редкость, но возможно на старых или сильно настроенных прошивках, — используйте другой телефон, если он есть рядом, либо попросите позвонить прохожего. Не тратьте время на попытки подобрать пароль владельца: экстренный вызов для того и придуман, чтобы обходить эту преграду штатно.

Что происходит после набора номера

Экстренный вызов с заблокированного телефона работает так же, как обычный звонок на 112: соединение проходит независимо от баланса, наличия SIM-карты и интернета — важно только, чтобы телефон ловил сигнал сети. После ответа диспетчера назовите адрес и то, что случилось, так подробно, как можете, даже если это не ваш телефон и вы не знаете всех обстоятельств.

Если у вас есть собственный работающий телефон, иногда разумнее позвонить именно с него, а чужой заблокированный аппарат использовать только чтобы посмотреть заполненные на нём медицинские данные пострадавшего, если они есть, — эта информация тоже открывается с экрана блокировки без пароля.

Что стоит запомнить заранее

Полезно один раз проверить на своём телефоне, как именно у вас выглядит и активируется экран экстренного вызова — это займёт меньше минуты, а в стрессовой ситуации сэкономит драгоценные секунды. Расскажите об этом близким, особенно пожилым родственникам: знание, что кнопка есть и где она находится, снимает страх «а вдруг телефон заблокирован не тем человеком».

Экстренный вызов и интернет — разные вещи

Отдельно стоит развести два разных ограничения, которые иногда путают. Отсутствие интернета на заблокированный экстренный вызов не влияет никак — это обычный голосовой звонок, а не передача данных. А вот полное отсутствие сотового сигнала повлияет на любой звонок вообще, с блокировкой или без неё: нужна хотя бы минимальная зона покрытия какого-либо оператора. Поэтому если на заблокированном телефоне не получается дозвониться, в первую очередь проверьте индикатор сети, а не саму процедуру разблокировки экрана.

Если телефон принадлежит другому человеку

Если вы оказываете помощь человеку, которому телефон не принадлежит и его пароль вам неизвестен, экран экстренного вызова остаётся единственным штатным способом позвонить с этого устройства. Не пытайтесь подбирать код или использовать сторонние программы для обхода блокировки — это не нужно и может занять больше времени, чем просто воспользоваться готовой кнопкой экстренного вызова, которая для этого и предусмотрена производителем.

Это же касается служебных и корпоративных телефонов с дополнительными ограничениями от работодателя: даже на них штатная кнопка экстренного вызова с экрана блокировки обычно продолжает работать, потому что она встроена в саму операционную систему, а не зависит от установленных поверх ограничений.