Чтобы начать работу с кассой Эвотор, нужно войти в личный кабинет. Это веб-сервис, доступный в браузере на любом устройстве. Вход работает даже при слабом интернете, как на тарифах белых списков МегаФона, МТС или Билайна.

Вход через браузер

Самый простой способ:

  1. Откройте официальный сайт Эвотор (укажите в поисковике «Эвотор личный кабинет» или введите URL);
  2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» или «Войти»;
  3. Введите логин (обычно email, привязанный к кассе);
  4. Введите пароль (который вы установили при регистрации);
  5. Нажмите «Войти».

Если включено двухфакторное подтверждение, введите код из приложения-аутентификатора (например, Google Authenticator) или из SMS.

Вход через мобильное приложение

Эвотор также предоставляет мобильное приложение для управления кассой:

  • Скачайте приложение Эвотор из App Store (iOS) или Google Play (Android);
  • Откройте приложение и выберите «Вход» или «Авторизация»;
  • Введите те же логин и пароль;
  • Готово — можете управлять кассой с телефона.

Приложение синхронизируется с кабинетом автоматически и показывает актуальные данные о продажах.

Если забыли пароль

Восстановление доступа простое:

  1. На странице входа найдите ссылку «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ»;
  2. Введите email или номер телефона, привязанный к аккаунту;
  3. Вам придёт письмо или SMS с ссылкой или кодом;
  4. Перейдите по ссылке и придумайте новый пароль;
  5. Используйте новый пароль для входа.

Письмо приходит обычно за несколько минут, даже при слабом интернете МегаФона или МТС.

Проблемы и решения

«Неверный логин или пароль» — проверьте раскладку клавиатуры, включена ли капс-блок, нет ли пробелов. Логин часто чувствителен к регистру.

«Слишком много попыток входа» — Эвотор блокирует аккаунт на время для защиты. Подождите 15–30 минут или восстановите пароль.

«Страница не загружается» — проверьте интернет-соединение. На слабом соединении попробуйте перезагрузить браузер или включить мобильный интернет вместо Wi-Fi.

«Нет доступа после обновления» — очистите кеш браузера (Ctrl+Shift+Delete) и попробуйте снова.

Безопасность при входе

Несколько советов для защиты вашего аккаунта:

  • Входите только с официального сайта Эвотор, не через подозрительные ссылки;
  • Используйте надёжный пароль (минимум 8 символов, буквы + цифры);
  • Если возможно, включите двухфакторную аутентификацию;
  • Выходите из аккаунта после работы, особенно если входили с чужого устройства.

Вход при нескольких торговых точках

Если бизнес использует несколько кассовых терминалов Эвотор на разных точках, вход в личный кабинет всё равно выполняется одной учётной записью владельца — все точки видны в едином интерфейсе после входа, переключение между ними происходит уже внутри кабинета, а не на этапе авторизации. Отдельная попытка «войти» под конкретную точку не требуется и обычно приводит только к путанице: сотрудник ищет отдельный логин там, где нужно просто выбрать точку из списка после успешного входа в общий аккаунт. Если планируется передать доступ новому управляющему, безопаснее не передавать пароль от общей учётной записи, а завести для него отдельный профиль с нужными правами — это же касается временных сотрудников и стажёров.

Отличия входа для разных ролей сотрудников

Права доступа в Эвотор настраиваются владельцем аккаунта отдельно для каждого сотрудника, и это влияет на то, что видно после входа, но не на сам процесс авторизации — форма входа для всех одинакова, различается только объём доступной информации. Кассир, как правило, видит только операции своей смены и текущие остатки, тогда как управляющий получает доступ к отчётам по всем точкам. Дополнительно у владельца есть возможность ограничить доступ к финансовым отчётам даже для управляющих, оставив только оперативные данные по продажам — это часто используется в сетях с несколькими собственниками точек, где не все партнёры должны видеть общую выручку. Если вход выполнен успешно, но нужные разделы не отображаются, причина в правах, а не в самой авторизации.

Типичные ошибки при вводе данных

Наиболее частые причины неудачного входа — опечатка в номере телефона, попытка использовать логин от другого сервиса (например, от личного кабинета банка-эквайера), а также ввод номера в неверном формате без учёта кода страны. Если SMS с кодом долго не приходит, стоит проверить, не включена ли на телефоне блокировка сообщений от незнакомых коротких номеров, и убедиться, что мобильный интернет или сотовая связь работают стабильно — при слабом сигнале запрос кода может не отправиться с первого раза, хотя внешне это выглядит как обычная задержка. Ещё одна распространённая ошибка — попытка войти через устаревшую закладку в браузере, ведущую на неактуальную версию страницы входа; в таком случае стоит вручную обновить страницу или очистить кэш браузера.