Как войти в приложение Магнита впервые
При первом открытии приложения Магнита вы увидите экран входа. Введите номер мобильного телефона в формате +7 (9XX) XXX-XX-XX или просто 9XXXXXXXXX (без плюса и пробелов). Приложение автоматически определит формат и отправит SMS-код на этот номер.
Код приходит несколько секунд, но при медленном интернете может задержаться на 1–2 минуты. Проверьте папку «Входящие» в приложении «Сообщения». Если код в спаме, переместите его обратно.
Пошаговая инструкция для входа
- Откройте приложение Магнита на телефоне
- Если вы в приложении впервые, нажмите «Вход» или «Я новый пользователь»
- На экране «Номер телефона» введите ваш номер, начиная с цифры 9 (без +7 и пробелов) или в формате +7-9XX-XXX-XX-XX
- Нажмите «Отправить код» или «Далее»
- Приложение отправит SMS-код на номер телефона
- Введите полученный код в поле «Код подтверждения» в приложении
- Нажмите «Подтвердить»
- Заполните профиль: имя, дата рождения (если требуется), адрес доставки
- Примите условия использования и нажмите «Готово»
Повторный вход и восстановление доступа
Если вы уже ввели номер телефона в приложение, то при новом открытии системы приложение может запросить повторный SMS-код как из соображений безопасности, так и при очистке данных приложения. Процесс аналогичен первому входу: введите номер и подтвердите код.
Если вы не помните, какой номер привязан к вашему аккаунту в Магните, нажмите «Забыли номер?» или «Восстановить доступ» (расположение может отличаться в зависимости от версии приложения). Система предложит ввести email или другие данные профиля.
Что делать, если SMS-код не приходит
Коды могут не приходить по нескольким причинам. Во-первых, проверьте, что номер введён правильно: без международного кода +7 или с ним — приложение поддерживает оба формата. Во-вторых, убедитесь, что на номер подключена услуга приёма SMS; на некоторых очень дешёвых тарифах это отключено.
Если код долго не приходит при медленном интернете, дождитесь 2–3 минут — сервер может отправлять коды волнами. Попробуйте нажать «Отправить код повторно» (обычно кнопка появляется через 30 сек). Если это не помогает, проверьте:
- Включен ли мобильный интернет или Wi-Fi
- Есть ли сигнал сети (1–4 деления)
- Не заблокирован ли приём SMS в настройках телефона
- Входит ли Магнит в белый список вашего оператора (проверьте в личном кабинете оператора)
Вход через биометрию и пароль
После первого входа по SMS-коду приложение может предложить включить Face ID (iOS) или отпечаток пальца (Android) для более быстрого входа. Это удобно, но требует поддержки сенсора на вашем устройстве. Если биометрия не поддерживается, используйте PIN-код или пароль, установив его в настройках приложения.
Даже с биометрией периодически приложение может запросить полный вход по SMS-коду в целях безопасности, например если вы долго не открывали приложение или сбросили пароль.
Проблемы с входом при ограниченном интернете
Приложение Магнита входит в белые списки всех крупных операторов (МегаФон, МТС, Билайн, Т2, Ростелеком), поэтому загрузка и вход должны работать стабильно. Если вход зависает, попробуйте:
- Перезагрузить телефон
- Закрыть приложение полностью и открыть заново
- Включить авиарежим на 10 секунд, потом выключить его
- Проверить оставшийся трафик на балансе (убедитесь, что интернет не заблокирован за лимит)
Что проверить в настройках приложения перед входом
- Разрешение на получение SMS и push-уведомлений — без него код подтверждения можно не заметить.
- Корректные дата и время на устройстве — при рассинхронизации сервер может отклонять запрос на вход.
- Актуальная версия приложения — устаревшая версия иногда не поддерживает текущую схему авторизации по номеру.
- Доступ приложения к мобильной сети или Wi-Fi в настройках телефона — иногда операционная система блокирует фоновый доступ конкретного приложения.
Если все пункты в порядке, а вход всё равно не проходит, стоит переустановить приложение — это сбрасывает повреждённые локальные настройки.
Отличия работы входа по операторам и регионам
Скорость и стабильность доставки SMS-кода зависят от оператора: у одних код приходит практически мгновенно, у других — с задержкой в десятки секунд, особенно в регионах с загруженной сетью. При действующих ограничениях мобильного интернета доступность самого входа в приложение также отличается — у одних операторов авторизация проходит в рамках белого списка, у других требует полного доступа к интернету. Единой картины по всем операторам и регионам нет, поэтому при проблемах со входом стоит в первую очередь проверить, входит ли приложение Магнита в актуальный список поддерживаемых сервисов конкретно у вашего оператора.
Типичные ошибки при авторизации
- Ввод номера в неверном формате — без кода страны или с лишними символами.
- Многократные попытки входа подряд, из-за чего сервер временно блокирует запросы на отправку кода.
- Использование номера, который не привязан к аккаунту, а к старой SIM-карте.
- Попытка входа через VPN или смену региона в настройках — это может привести к дополнительной проверке.