Купер
Как отменить заказ в Купере и вернуть деньги
Планы меняются — заказ можно отменить, но не всегда без последствий. Объясняем, когда отмена бесплатна и как её оформить.
Читать →
Блог
Инструкции и разборы о сервисах, которые остаются доступны при ограничениях мобильного интернета в России.
Купер
Как вернуть товар и деньги в Купере
Если продукты пришли испорченными или чего-то не хватает, Купер возвращает деньги. Объясняем, как оформить возврат пошагово.
Читать →
Купер
Не проходит оплата в Купере: причины и решение
Оплата в Купере может не проходить по нескольким причинам — от лимитов банка до сбоя карты. Показываем, как быстро разобраться.
Читать →
Купер
Не могу войти в приложение Купер: что делать
Проблемы со входом в Купер обычно решаются за пару минут. Собрали основные причины и понятные шаги для каждой.
Читать →
Купер
Входит ли Купер в белые списки доступных сайтов
Белые списки определяют, какие сервисы остаются доступны при ограничениях мобильного интернета. Рассказываем, что с Купером и как убедиться в доступности доставки продуктов в критический момент.
Читать →
Купер
Купер не грузит при ограничении интернета: что делать
Приложение открывается, но каталог и товары не загружаются. Разбираем, почему так происходит при ограничениях сети и как это обойти.
Читать →
Купер
Как заказать продукты в Купере без мобильного интернета
Мобильный интернет ограничен, а продукты нужны. Показываем рабочие способы оформить заказ в Купере без сотовой сети.
Читать →
Самокат
Как восстановить доступ к аккаунту Самокат
Потеряли доступ к аккаунту или сменили номер? Разбираем, как вернуть вход в Самокат и сохранить историю заказов.
Читать →
Купер
Работает ли Купер при отключении мобильного интернета
Когда мобильный интернет ограничивают, приложения часто перестают грузить. Объясняем, что происходит с Купером и как всё же заказать продукты.
Читать →
Самокат
Минимальная сумма заказа и зона доставки Самоката
Перед заказом важно понять минимальную сумму и попадает ли ваш адрес в зону доставки Самоката. Разбираем оба вопроса.
Читать →
Самокат
Как вернуть товар в Самокате и получить деньги обратно
Привезли испорченный или не тот товар? Разбираем, как оформить возврат в Самокате и в какие сроки вернутся деньги.
Читать →
Самокат
Почему не работает промокод в Самокате и как активировать
Ввели промокод в приложение Самоката, а скидка не применилась? Эта проблема встречается чаще, чем кажется. Разобрались, почему так происходит и как исправить ситуацию за несколько шагов.
Читать →