Единый номер экстренных служб
Главный номер, который должен знать каждый, — 112. Это единый номер вызова экстренных оперативных служб в России: с него можно вызвать полицию, скорую помощь, пожарную охрану и газовую службу, а оператор при необходимости переключит или направит информацию нужной службе. Номер 112 работает с любого телефона, в том числе без сим-карты и при заблокированном экране, и обычно доступен по голосовой связи даже когда мобильный интернет ограничен, поскольку использует другой канал сети.
Отдельные номера служб
Помимо единого номера, в России сохраняются и отдельные короткие номера экстренных служб: 101 — пожарная охрана, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — аварийная газовая служба. Записать их на бумагу стоит на случай, если по какой-то причине удобнее позвонить напрямую в нужную службу, а не через единый номер. На практике оператор 112 решает большинство ситуаций, но знание прямых номеров не будет лишним.
Региональные и местные номера
Помимо федеральных номеров, полезно заранее узнать и записать местные: телефон своей управляющей компании или аварийной службы дома, ближайшей поликлиники и травмпункта, единой диспетчерской службы города, если она есть. Эти номера не всегда совпадают в разных регионах, поэтому их нужно уточнять по месту жительства, а не переписывать из общих источников без проверки.
Личные и семейные контакты рядом с экстренными
На том же листке, где записаны номера служб, разумно указать контакты близких родственников и, если это актуально, лечащего врача при хронических заболеваниях. В экстренной ситуации важно, чтобы вся ключевая информация была в одном месте, а не разбросана по разным заметкам и приложениям, доступ к которым может быть ограничен.
Как хранить такой список
Держите листок в кошельке, в чехле телефона или в сумке — там, где он точно окажется под рукой в стрессовой ситуации. Отдельный экземпляр стоит оставить дома на видном месте и вложить в рюкзак ребёнку, если в семье есть школьники. Один раз в несколько месяцев стоит проверять, что номера всё ещё актуальны, особенно местные и региональные.
Что важно понимать про эти номера
Экстренные номера в России работают независимо от того, есть ли на сим-карте деньги, и обычно остаются доступны при ограничении мобильного интернета, поскольку используют голосовой канал связи, а не передачу данных. Это не отменяет того, что при реальной аварии на сети сама возможность дозвона может зависеть от оператора и ситуации в конкретном регионе — поэтому бумажный список номеров стоит дополнять и другими способами связи, если они есть.