Единый номер горячей линии поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» — 8-800-700-54-52, бесплатный, работает по всей России круглосуточно. Сохраните его в контактах телефона заранее: обычный голосовой звонок проходит даже там, где мобильный интернет ограничен или отключён, а искать номер в момент, когда связи нет, гораздо сложнее.

Основной номер: 8-800-700-54-52

По этому номеру круглосуточно принимают заявки о пропаже человека, предложения помощи и свидетельства очевидцев. Звонок бесплатный из любого региона России и с любого оператора. Наберите номер, назовите себя и опишите ситуацию — оператор подскажет дальнейшие шаги, в том числе как подать заявку на поиск и что для этого понадобится.

Короткий номер 022 для абонентов Билайн

С мая 2026 года абоненты оператора Билайн могут звонить на горячую линию «ЛизаАлерт» также по короткому номеру 022 — бесплатно и круглосуточно. Это дополнительный, более короткий способ дозвониться именно для клиентов этого оператора; если вы пользуетесь другим оператором, ориентируйтесь на основной номер 8-800-700-54-52. Уточняйте актуальность короткого номера у своего оператора, поскольку условия подключения таких сервисов могут различаться по регионам.

Как правильно сохранить номер в телефоне

  • Запишите номер в контакты под понятным названием, например «ЛизаАлерт горячая линия», чтобы быстро найти его в стрессовой ситуации.
  • Продублируйте номер на бумаге или в заметке, доступной без разблокировки экрана — на случай, если телефон разрядится или потребуется дать номер другому человеку.
  • Если пользуетесь Билайном, добавьте отдельной записью короткий номер 022.
  • Не полагайтесь на поиск номера в интернете в момент ЧП — мобильный интернет может быть медленным или недоступным именно тогда, когда номер нужнее всего.

Что говорить, когда дозвонились

Оператору горячей линии понадобятся: ФИО пропавшего, приметы, во что был одет, где и когда видели в последний раз, ваши контактные данные. Чем точнее информация, тем быстрее отряд сможет сориентироваться и, при необходимости, начать координацию поиска. Если заявление в полицию ещё не подано, оператор обычно уточнит и это — обращение в полицию остаётся обязательным параллельным шагом.

Почему стоит сохранить номер именно заранее

Голосовой звонок на горячую линию не зависит от того, работает ли на телефоне мобильный интернет — это обычный вызов, который проходит через сеть оператора. Но чтобы позвонить, номер нужно знать или иметь под рукой: искать его через поисковик или мессенджер в момент, когда мобильный интернет ограничен или отсутствует, может быть значительно сложнее и дольше. Сохранённый заранее контакт исключает эту задержку.

Что ещё полезно держать под рукой

Кроме номера горячей линии, стоит заранее сохранить номера экстренных служб 112 и 102, а также телефон дежурной части полиции своего района. Горячая линия «ЛизаАлерт» дополняет, но не заменяет обращение в полицию — заявление о пропаже человека нужно подать именно туда, а поисковый отряд чаще всего подключается к работе параллельно.